『モバイルデーター通信が勝手にoffになります。』のクチコミ掲示板

[あきらちゃんです]

【困っているポイント】
モバイルデーター通信が勝手にoffになります。
【使用期間】
8ヵ月
【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：23279696　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>モバイルデーター通信が勝手にoffになります。
クイックアクセス(画面上部から下へスワイプ)内のモバイル通信のアイコンが勝手にオフになっているということでよろしいでしょうか？
勝手にオフになるのは、どのようなタイミングでしょうか？
いつ発生しているかは不明で、気が付いたらオフになっているという感じでしょうか？

まず、そのようなことは正常な端末では起きません。
とりあえず端末再起動で確認されるとよいです。

怪しいアプリ等を入れている場合はアンインストールして再起動。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

セーフモードで確認。
セーフモードでは現象が出ない場合は、後から入れたアプリが原因になると思います。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq17_2
>Q.セーフモードへ移行するにはどうしたらいいでしょうか？EMUI9.1以降の場合
>EMUI9.1の場合は、ファクトリーリセットメニューの一番下に「Safe mode」が追加されています。
>電源オフの状態で、電源オン＋音量上（下ではなく上）ボタンを押したまま、ファクトリーリセットのメニューが出るまで待つ。
>※9.0以前の方法では、おそらくセーフモードを起動できないと思います。
>※充電ケーブルを接続しない状態で行って下さい。接続していると「Safe mode」が表示されません。

それでも解決しない場合は、端末初期化をして、必ず新規にセットアップをして下さい。それで解決するかと。
設定→システム→リセット→端末をリセット
他の端末からデータ移行をしたりしないで、新規にセットアップをしての確認は必要です。
復元などをしてしまうと、不具合まで復元されて、初期化にまったく意味がないため。

書込番号：23279916

[モモちゃんをさがせ!]

『利用環境や状況』
が空欄では、多くの方からの有益なアドバイスがいただけない､と個人的には思いますが。
せめて、どこの通信事業者の SIMを使っているのか、くらいは…。

書込番号：23280197

[あきらちゃんです]

＞†うっきー†さん
長文のご回答ありがとうございます。
上から下へのスワイプで変更可能なんですね。
多分、設定から入って変更する知識が無いので本人が知らないうちに
上から下へのスワイプで出たアイコンを触って変更されていたのかも知れません！
ONに設定して再起動しました。
暫く様子をみてみましす。
ありがとうございました。

書込番号：23282200

[あきらちゃんです]

＞モモちゃんをさがせ!さん
ご回答ありがとうございます。
仰る通りでもっと詳しいDATAを元に質問をします。
大変ご迷惑をおかけしました。

書込番号：23282202