『ロック画面のパスワード登録ができない』のクチコミ掲示板

[kanna22]

P30liteのロック画面のパスワードが登録できません。
昨日一度行った時には登録でき、パスワード無効化等の文言が出ていました。その後無効化を選択し、解除した後に、今日同じように再度登録しようと入力したら、元の画面に戻りました。
指紋認証などの他の画面からパスワード登録に行っても同じように元の画面に戻ります。パスワード無効化等の文言が一切出てこず、登録できていない状況です。PINコード以外のパターンやパスワードでも、同じように戻る状況です。
他に同じ機種を二台家族が保有しているのですが、そちらは問題なくロック画面のパスワード登録が有効と無効と繰り返しできます。
突然の事で色々とネットで検索してみたのですが、対処法が出てこなかったので書き込みさせていただきました。
どなたか対処法をご存知でしたらお教えいただけると幸いです。

書込番号：24047600　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞kanna22さん
そのスクリーンショットを添付した方が、答えは得られやすいと思います。

書込番号：24047643　スマートフォンサイトからの書き込み

[kanna22]

スクショをとの事なので分かりにくいかもしれないですがお上げします。
最初の2枚が件の登録できないP30liteになります。
通常は3枚目のように確認で入力すると、4枚目のようになると思うのですが、件の方は2枚目のように元に戻ります。
4枚目のようになりません。
こちらで分かる方がいらっしゃいましたら是非とも対処法をお願い致します。

書込番号：24047704　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kanna22さん

EMUI10にした後に、まだ初期化をしていないのではないでしょうか？
初期化をすれば解決する問題と思われます。
以下、初期化時の注意事項も記載しています。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq27
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：24047742

[kanna22]

＞†うっきー†さん
端末初期化で解決する可能性が高いのですね……。
どうしても駄目なようなら試してみます、有難うございます。

書込番号：24048726