『あまりのひどさに初めて書き込みします。』のクチコミ掲示板

[smr2495]

iphone8s使用。購入後1、2日後、ケースからだしても80%の確率で自動接続されない。もしくは接続されたと思いきや左イヤホンのみどうやっても音が出ない。いずれの場合も再接続のためリセットが必要で、ほぼ毎回リセットを強要されるとゆうとんでもないストレス。これが1ヶ月続く。
不良品を掴かまされたか知らないが、サポートに電話しても全く解決せず。代替品もないのに商品を工場に遅れの一辺倒。
捨てました。
二度とこの会社のものは買わない。

書込番号：23735053　スマートフォンサイトからの書き込み

[でぶねこ☆]

1万円ちょっとの品物の修理に代替機の要求をするのですか？それは過剰な要求だと思います。

書込番号：23735934　スマートフォンサイトからの書き込み

[でぶねこ☆]

追記ですが、
この手の製品はとても小さいので、分解して元通りに直すのが殆ど不可能に近いです。なので、メーカーなり代理店なりが現物を見て不具合を確認したら、保証期間内であれば新品を送り返して来ることが多いです。
サポートの言うことを聞かずに捨てたなんて、ただ勿体ないだけですね。

書込番号：23736055　スマートフォンサイトからの書き込み

[CLX三〇]

イヤホンの修理期間中に代替品を貸してくれるメーカーなんてあるの？
それをやってくれるメーカー以外は買わないというなら、買えるメーカーなんて無いんじゃね？

書込番号：23737525

[smr2495]

問題はそこじゃないので

書込番号：23744254　スマートフォンサイトからの書き込み

[オキド]

>不良品を掴かまされたか知らないが、
>サポートに電話しても全く解決せず。
>代替品もないのに商品を工場に遅れの一辺倒。
不良品だったなら、電話で解決するわけないし、
不良品かどうかの確認のためにあーだこーださせられるのも不思議ではないし
生活必需品でもなければ月額費用を払ってサービスを受けるための携帯端末でもないので
代替ないのは珍しくないわけで

＞ あまりのひどさに初めて
というのが何をさしてるのか、
具体的に書かなければだれも理解はされないでしょうね

＞ほぼ毎回リセットを強要される
電源長押しで切って入れ直しではなく、特別なリセットが必要というのであれば
私なら購入店に行って初期不良交換をお願いするでしょうか。初期不良もめずらしくはないですからね。

書込番号：23746427

[smr2495]

>不良品だったなら、電話で解決するわけないし、
不良品かどうかの確認のためにあーだこーださせられるのも不思議ではないし
生活必需品でもなければ月額費用を払ってサービスを受けるための携帯端末でもないので
代替ないのは珍しくないわけで

めずらしくないんですね。知りませんでした。
他社様で今まで経験したことないので。この会社の商品は買わないようにします。勉強になりました。

>あまりのひどさに初めて というのが何をさしてるのか、

説明してますが？何見てわざわざ返信してるんですか？

>電源長押しで切って入れ直しではなく、特別なリセットが必要というのであれば
私なら購入店に行って初期不良交換をお願いするでしょうか。初期不良もめずらしくはないですからね。

めずらしくないんですね。知りませんでした。
他社様で今まで経験したことないので。この会社の商品は買わないようにします。勉強になりました。

書込番号：23746491　スマートフォンサイトからの書き込み

[でぶねこ☆]

量産品ですから、運悪くハズレを引くことも有ります。
このスレを読む限り、メーカーは当たり前の対応をお願いしているのに、スレ主さんが理解をしていないだけ。

書込番号：23756511　スマートフォンサイトからの書き込み