『PCへの写真データの転送が不安定』のクチコミ掲示板

[スズとハナ]

カメラ機能の充実ぶりに惹かれて久々にiPhone11ProMax　Simフリー　256ＧＢへと機種変更しました。
でも、楽しみにしていたカメラですが、Win10 homeのPCへの写真データのインポートが不安定で困っています。
Win10搭載ソフトの「フォト」を使ってインポートしているのですが、iPhoneを認識したり、しなかったり。
認識しててもインポートの途中で「問題が発生しました」ってインポートできなくなるし。
Appleのカスタマーセンターで対応して頂いて、いろいろ試しましたが、直らない。（担当さんは親切でした）
（全く転送できない⇒時々止まるけど少しずつ軽いファイルなら転送できる）へとは改善しましたが・・・。
iTunesはきちんと作動するみたいです。　初期不良なのかな〜　バグなんでしょうか？
iPhone、iTunes、Win10どれも最新バージョンにアップデートはしましたが改善なしです。

書込番号：23043576

[よこchin]

＞スズとハナさん

Appleのサポートを受けて解決しないのなら
返品や交換してもらったらどうですか？

書込番号：23043663　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

ケーブルによるデータ転送速度が足りないために、iPhoneからWindows10 PCへのデータコピーが滞っているのではないかと思います。

写真データのデータ容量がそれなりに大きい場合、ケーブルにおける転送速度の確保は大変難しいものになります。
（参考）
USBケーブルの種類と転送速度（サンワサプライ）
https://www.sanwa.co.jp/product/cable/howto/usb.html
Lightingは基本的にUSB2.0の転送速度に準じています。

1つのファイルが５MBクラスであっても、コピーするファイル数が多いと転送に時間がかかってしまいますので、ケーブル内で渋滞している可能性も推測できます。
また、Windows10上で、iPhoneがデバイスとしてきちんと認識できていない場合には、ファイルの転送ごとにコピー先の機器の確認も行いますので、時間がかかっているかもしれません。

下記のリンク先の記事を参考にしてみるのもいいかもしれません。

Windows 10でiPhoneの写真をインポートする際に「このデバイスに到達できません」「システムに接続されたデバイスが機能していません」のエラーが出て失敗する場合の原因と対処方法
https://enjoypclife.net/2018/07/03/windows-10-iphone-ipad-data-import-movie-picture-error-repair/

これでも転送速度が維持できない場合には、クラウドベースもしくは物理的な方法などでファイル移動させたほうがいいかもしれません。

下記のサービスがよろしいかもしれません。
〇Googleフォトを利用して、クラウドに一度預ける形で受け渡しを行う。
https://www.google.com/intl/ja/photos/about/
〇OneDrive for iOSを利用して、OneDriveで一元的に写真データを管理する。
モバイルと Mac の OneDrive
https://support.office.com/ja-jp/article/%e3%83%a2%e3%83%90%e3%82%a4%e3%83%ab%e3%81%a8-mac-%e3%81%ae-onedrive-6e408e6f-35e4-4b63-b46e-ed8d92021cd6?ui=ja-JP&rs=ja-JP&ad=JP
〇SanDiskなどが出している、iOS端末向けの外付けメモリーを介して、PCとのデータのやり取りを行う。
iXpand
https://shop.westerndigital.com/ja-jp/c/sandisk-ixpand

家庭内で無線LANでネット接続しているなら、下記のようなサービスを利用する手段もあります。
〇AirMore
https://airmore.jp/

書込番号：23043853

[基本はソニーが好き]

＞スズとハナさん

ごく普通にPCへiCloudを入れて同期させることは不可でしょうか。

　https://support.apple.com/ja-jp/HT204283

私もWin10ですけど、これで写真を管理しており必要に応じてダウンロードされたフォルダからコピーして使ってます。

書込番号：23045126

[スズとハナ]

ご回答ありがとうございます。長らく放置してしまっていました。申し訳ございません。iCloudはいつの間にか容量が圧迫されてしまうので、今は使っていません。使い方が悪いのでしょうか？

書込番号：23716541