『SMSの送信が出来ません。受信はできます。』のクチコミ掲示板

[いちこ2019]

YAMADAニューモバイルで契約しました。SMSの受信はできるのですが、送信が出来ません。
iphone,Android、ガラケーといろんな相手で試してみましたが、こちらから、送信ができず、受信したメッセージに電話で返している状態です。
文字数も少なくしたり、ネットで調べて出来そうなことは試したのですが、解決しません。oppoのサポートにもメールしたのですが、返事が来ず。
どなたか、アドバイスをいただけないでしょうか？
oppoIDには登録していないのですが、何か関係あるのでしょうか？

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[†うっきー†]

＞いちこ2019さん

端末再起動や、SIMの抜き差しがまだでしたら、試してみてはどうでしょうか？

SIMを2枚さしているということはありませんか？通信と通話を分けていて、通信側から送ろうとしているとか・・・・・

メッセージアプリを使っていますか？SMSは電話番号とメッセージだけを入力して送るものになります。

メッセージセンターの番号は正しいものが設定されていますか？
メッセージアプリ起動→右上の設定→その他のメッセージ設定→メッセージセンター
[phone]
YAMADAニューモバイルがどうなっているかは不明ですが、docomoなら上記番号ですが。


>文字数も少なくしたり、ネットで調べて出来そうなことは試したのですが、解決しません。oppoのサポートにもメールしたのですが、返事が来ず。

回答があるかは分かりませんが、仮にあっても、
OPPOに他社のことを聞いても、他社のものについてはわからないになるとは思います。

聞かれるなら、YAMADAニューモバイルの方のサポートにSMSが送信できず、受信は出来る場合の事例などの確認でしょうか。
どの端末を使っているかの他社の情報は不要。聞かれたら答える程度。

基本的に、どこでもそうですが、他社のことについて聞かれても困りますので・・・・・・


>oppoIDには登録していないのですが、何か関係あるのでしょうか？

こちらは、まったく関係ありません。
一切関係ないので、登録しないでも利用可能となっています。


とりあえず、他の端末にSIMを指して検証されてみてはどうでしょうか。
それで送信可能なら、本機側で何らかの対応が必要になるかどうかの切り分けが出来ますので。
他の端末でも無理なら、SIM側の問題にもなりますし。

念のために確認ですが、本機をセットアップするときに、他の端末からデータを移行したりなどはしていないでしょうか？
通信系でトラブルが起きやすいので、データの移行などをしないで、アプリを追加で1本も入れない状態で検証する必要性はありますが。

書込番号：23032282

[いちこ2019]

＞†うっきー†さま
丁寧なアドバイスありがとうございました。
順番に試した結果、メッセージセンターの番号が間違っていたようで、教えていただいたdocomoの番号を入れたら、送信できるようになりました。
本当にありがとうございました！

書込番号：23032588　スマートフォンサイトからの書き込み