『WiFiが急に使えなくなりました』のクチコミ掲示板

[たいむ38]

先月半ばに購入し、快適に使っていましたが数日前の朝起きたらWiFiが使えなくなっていました。

PCと家族のスマホは変化なし。画面上部に扇マークは出ています。
いつまでもWi-Fi外してネットする訳にもいかないので教えてください。


再起動、機内モードオンオフ、SIM抜き差し、WiFi設定し直し、ルーター電源切ったりもしましたがダメです。
ただ、ラインやメルカリの通知はきます。アクセスは出来ませんが(泣)

OPPOに問い合わせて、
設定→その他の設定→バックアップとリセット→データの初期化→システム設定のみリセット
もしましたが、ダメでした。

※※端末をセットアップ時に、新規にセットアップで移行ツールなどは使っていないという大前提※※
と過去の質問に沢山出てきますが、残念ながらphone cloneを使いました。
これが原因でしょうか。
せっかくいろいろ整えたのに…やはり初期化するしかないんでしょうか(泣)

書込番号：23445848

[†うっきー†]

＞たいむ38さん
>ただ、ラインやメルカリの通知はきます。アクセスは出来ませんが(泣)

これは、モバイル通信で通知が来ているのではないかと推測されます。
モバイル通信でもアクセス出来ない（何のアクセスかは不明ですが）というのが、ブラウザ等でニュースサイトなども見れないのでしたら、Wi-Fiだけでなく、別の所にも問題がありそうです。
ちょっと、この文章だけでは、意味不明でした。


>せっかくいろいろ整えたのに…やはり初期化するしかないんでしょうか(泣)

その前に、もう一つだけ確認すべきことがあります。
他のスマホでいいので、Wi-Fiテザリングをオンにして、他のスマホをルーターにして接続出来るかどうか。
これが、出来れば、今使っているルーターとのみ、何らかの理由で接続出来なということになります。

今まで使えていたので、関係ないはずですが、ルーターで特定の機器しか接続出来ないようにしている場合もあります。
子機のＭＡＣアドレスを指定して、同一のＭＡＣアドレスの子機のみ接続可能。

どの、ルーター（スマホで代用）へも接続出来ないなら、端末初期化しか残っていないと思います。
設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）

初期化時には、必ず新規にセットアップで。
移行ツール等を使って不具合まで移行しては、初期化に何の意味もありませんので。

書込番号：23445944

[たいむ38]

お返事ありがとうございました。

まず、ラインなどの通知に関してですが、
Wi-FiをON、モバイルデータをOFFにしていたと記憶していますが、
どっちもONにして、家族のスマホからラインを送ってみましたが通知が来ませんでした。
現時点では正確な情報がお伝え出来ないので、これは飛ばします…

他スマホとのWi-Fiデザリングは成功しました。

という事はルーターに問題ありなんですね。
下記の文章を調べてみても理解できなかったので、ご教授お願いします。
そして、
ルーターの初期化をやってなかったことに今更気付いたのですが、先にした方が良いでしょうか。

↓↓

ルーターで特定の機器しか接続出来ないようにしている場合もあります。
子機のＭＡＣアドレスを指定して、同一のＭＡＣアドレスの子機のみ接続可能。

書込番号：23446082

[たいむ38]

関係ないと思いますが、1つ書き忘れがありました。

Wi-Fiが使えなくなった同じタイミング（6/1）で、プロバイダを楽天ひかりに変えました。
というより、5月末で前のプロバイダとの契約が切れたので、
予め設定していた楽天ひかりにダイアルアップ接続を設定しました。

プロバイダ絡みで特にルーターを変えたとか機器類は何も変わっていません。

関係なかったらすみません。

書込番号：23446101

[たいむ38]

たびたびすみません。
お返事を待たずにルーター初期化したら、
パソコンもスマホもWi-Fi繋げなくなりました。

古いルーターなので、
メーカーのアプリから簡単接続が出来ないのと、
たぶんですが、
モデムのPPPってところが消えているのが問題？なのか、
スマホのWi-Fi設定画面で「インターネット接続なし」になります…

疲れました…
とりあえず今日はもう寝ます…

書込番号：23446228　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たいむ38さん
>モデムのPPPってところが消えているのが問題？なのか、
>スマホのWi-Fi設定画面で「インターネット接続なし」になります…

今は正常な状態ですね。
ルーターにプロバイダーへの接続情報がないので、WAN側のみが利用出来ない。
本機とルーター間は接続出来ているので、Wi-Fiはつながっている。
LAN内だけでは利用可能な状態で、WAN（インターネット）側だけが利用出来ない。

あとは、ルーターにプロバイダーの接続情報を設定すれば、パソコンや本機でインターネットが利用可能になります。
接続情報は、新しいプロバイダーと契約した時に、書類等に記載があります。

書込番号：23446438

[たいむ38]

おはようございます。
一生懸命接続してる夢を見ました(>_<)

今が正常ですか。
良かった、、、
繋がったらご報告に参ります。

書込番号：23446460　スマートフォンサイトからの書き込み

[たいむ38]

うっきーさん、心から感謝します。
快適なWiFi環境が戻ってきました★★


無線だからだめなのかとLANケーブル買いに行ったり、
あれこれやっても自力ではもうどうにもならず、
さいごは楽天ひかりの問合せ窓口の方に助けて頂きました。


私のケースは、プロバイダ変更の絡みでモデムから拒絶されていたようです。
どうしてパソコンと家族のスマホは使えていたのかは分かりませんが、
本当にいい勉強になりました。


最後に素朴な疑問があるんです。
移行ツールはiPhoneも含め、使わないに限るという認識で良いですか？

私はずっとandroidですが、
iPhoneは買い換えた時にデータ移動が出来て楽ちんだと聞いていました。
でも今回OPPOに買い換えた時、
データー移動が簡単に出来てビックリして、
友達に今のスマホはすごいよ、なんて言ってしまってました。

すみません、最後に教えてくださいませ。

書込番号：23447442

[nji]

＞たいむ38さん

数か月前ドコモXperiaから家族分含め3台oppoの移行ツールを利用しましたが特に問題でていません。
高齢家族の旧スマホのフォントサイズは大きめでしたがその設定も丁度いい感じでoppoに引き継がれていました。
Xperia旧→新のsony移行ツールより高性能と感心しています。

書込番号：23447568

[†うっきー†]

＞たいむ38さん
>移行ツールはiPhoneも含め、使わないに限るという認識で良いですか？

私はその認識です。
根拠は、移行ツールを使って不具合が出ている書き込みをいくつも見ているからとなります。
やっかいなのは、古い端末から移行したものが、新しい端末では設定画面に出ないものなどがあり、元に戻せななくなったりがあります。

不具合が出ても問題の切り分けも非常に難しいです。
不具合に気が付かずに、気が付いた後で初期化という考えの方もいるとは思いますが。

端末を新規にセットアップ。これが確実です。

書込番号：23447582

[たいむ38]

＞njiさん

ご家族の携帯は移行ツールに問題がなかったんですね＾＾

私の場合、移行ツールが原因だったのかは分かりませんが、
トラブルが起きてここ数日頭を悩ませ夢にまで見てしまったので、
移行ツールにリスクがあるならもう使うまいと心に決めたんですよ。


＞†うっきー†さん

ここで相談する前にたくさんの口コミ読みましたが、
確かに移行ツールが原因のトラブルいっぱいありますね。

いやほんとに、今回はいい勉強になりました。
うっきーさんの道しるべで辿り着けました。
本当にありがとうございました＾＾

書込番号：23447851