『モバイルwaonが反応しない！（ハッピーゲート）』のクチコミ掲示板

[デカチク]

モバイルワオンをインストールして、レジではしっかり使えるのですが、土日のワオンハッピーゲートでの2ポイント獲得のためにスマホを機械にかざしたのですが、反応がありません。モバイルワオンの場合、タッチポイントはもらえないのでしょうか？それとも、スマホの場合タッチの仕方、設定にコツがあるのでしょうか？もしかして、タッチポイントを獲得するためには、ロック解除などの操作が必要なのでしょうか？ハッピーゲートをモバイルワオンで獲得した方がいらっしゃいましたら、教えて頂ければ幸いです。

書込番号：23830805

[Taro1969]

＞デカチクさん
WAONカードでの特典のようです。スマホは枚とは表現しないですね。
https://www.waon.net/point/visit/

書込番号：23830839

[デカチク]

＞Taro1969さん
一応画像を見るとモバイルWAONも対象になると書いてあるように見えますがいかがでしようか？

書込番号：23830930　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞デカチクさん

●プレゼントの条件
毎週土曜日と日曜日に、対象店舗に設置のハッピーゲート端末に電子マネーWAONカードをタッチ

＞電子マネーWAONカードをタッチ

なのでWAONカードのみです。

●対象の電子マネーWAONカード
電子マネーWAONを搭載しているすべてのカード(モバイルWAON含む)

こちらは受け取りが出来る対象ですね。

●ダウンロード(お受取り)方法
WAONステーションでポイント数を指定してダウンロードする WAON端末について
https://www.waon.net/terminal/station/designation_downroad/
WAONネットステーションでポイントダウンロード WAON端末について
https://www.waon.net/terminal/net_station/point_download/
モバイルWAONでのポイントダウンロード手順 WAON端末について
https://www.waon.net/terminal/mobile_app/point_download/
イオン銀行ATMでキャンペーン等のWAONポイントを受け取る WAON端末について
https://www.waon.net/terminal/aeonbk/cppoint-get/

ポイントダウンロードして下さい。

書込番号：23831033

[デカチク]

＞Taro1969さん
●対象の電子マネーWAONカード
電子マネーWAONを搭載しているすべてのカード(モバイルWAON含む)

カッコ書きはタッチの対象に見えるのですが、違うのでしょうか？

書込番号：23831059　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞デカチクさん
●プレゼントの条件　をなぜ読み飛ばされるのか？
ポイントの扱い範囲と受け取り条件は別に書かれています。
私にはもう説明のしようがありません。

書込番号：23831070

[†うっきー†]

＞デカチクさん
>プレゼントの条件
>毎週土曜日と日曜日に、対象店舗に設置のハッピーゲート端末に電子マネーWAONカードをタッチ
>対象の電子マネーWAONカード
>電子マネーWAONを搭載しているすべてのカード(モバイルWAON含む)

添付画像の〇の位置に、カメラ（おサイフケータイのアイコン表示がある場所）部分をかざされていますか？
それでも駄目となると、ちょっとわかりませんでした。

書込番号：23831078

[†うっきー†]

＞デカチクさん
他の方は、おサイフケータイ付きのスマホでハッピーゲートでのポイント取得できているようですね。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10161726475
>以前一度、ハッピーゲートにて
>ポイント獲得成功しました。

本機の場合は、カメラ部分なので、そこを数秒かざしたままにすれば、利用出来るはずだとは思います。


本体の中央部分をかざしてしまったとかはありませんか？

書込番号：23831115

[デカチク]

＞†うっきー†さん
いつもカードでは液晶がある上の所にかざしていました。スマホの場合そうではなく、丸印のある右下にかざすのでしょうか？

書込番号：23831300　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>いつもカードでは液晶がある上の所にかざしていました。スマホの場合そうではなく、丸印のある右下にかざすのでしょうか？

〇×は、どちらが正しいかを表したものです。
左の写真は間違いで、右側の写真が正解という意味です。
かざす場所は、右の写真の実際にカードをかざしている液晶の場所です。

書込番号：23831395

[カナヲ’17]

かざす位置

モバイルをかざしてください→←モバイルをかざしてくださいのところにスマートホンの裏面（ICチップがあるところ）をかざすのではないでしょうか

スマートフォン用にかざす位置が広くなっているように思われます
上の液晶画面でもカメラレンスの横当たりをタッチすれば読み込まれるかもしれません

書込番号：23831406

[デカチク]

＞†うっきー†さん
液晶画面ではなく、液晶画面の少し上あたりをタッチするということでしょうか？液晶下の赤外線のあるところをタッチしてみましたが、全く反応しませんでした。液晶からはずれた上のところをタッチするということでよろしいでしょうか？

書込番号：23831411

[デカチク]

＞カナヲ’17さん
赤い線の赤外線の部分でかざしてみましたが、全く反応がありませんでした。

書込番号：23831415

[のり太郎 Ｊｒ]

＞デカチクさん

ここに書き込みするより、その場で店員に聞いた方が早く解決する気がしますけど。

忙しくて時間なかったのかな？

書込番号：23831519

[†うっきー†]

＞デカチクさん
>赤い線の赤外線の部分でかざしてみましたが、全く反応がありませんでした。

そこは、#23831078で画像を添付している通り、違う場所となります。
バーコードなどを読み込む場所ですね。

#23831078の添付画像の右側で
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
WAONカードをかざしている場所に、本機のアウトカメラ部分をかざして数秒まってください。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
これでダメだとなると、ちょっと原因不明です。

別の画像を添付しておきます。
これでわかるでしょうか？

書込番号：23831573

[デカチク]

＞のり太郎 Ｊｒさん
従業員に聞いてみたのですが分からないとのことでした

書込番号：23831697　スマートフォンサイトからの書き込み

[デカチク]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。場所的には液晶ではなく液晶の上方にタッチすれば大丈夫でしょうか？

書込番号：23831702　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞デカチクさん
>場所的には液晶ではなく液晶の上方にタッチすれば大丈夫でしょうか？

赤枠の部分にカメラ（チップがある位置）をかざして、動かさずに数秒待てばよいと思います。
アウトカメラを機械の液晶部分側に。（自分には本機の液晶画面が見えるように)

それでもだめなら、ちょっと理由がわかりません。

書込番号：23831748

[デカチク]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。†うっきー†さんもモバイルWAONで試されたことがあるのでしょうか？

書込番号：23831800　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞デカチクさん
>†うっきー†さんもモバイルWAONで試されたことがあるのでしょうか？

私は直接は試したことはありません。
途中で記載したとおり、他の方は出来たことがあるということかしかわかりませんでした。

書込番号：23831813

[†うっきー†]

		こちらは、今回の質問とは関係ない場所となります

＞デカチクさん
>本機の場合は、カメラ部分なので、そこを数秒かざしたままにすれば、利用出来るはずだとは思います。
>本体の中央部分をかざしてしまったとかはありませんか？

この部分については問題ありませんか？
添付画像の『本機』の『青枠』の部分を、ワオンハッピーゲートの『赤枠』の部分に、
くっつけて数秒待たれていたのに、駄目だったのでしょうか？

本機のチップの位置を何度か記載したのですが、それについは、常にスルーされていたので・・・・・

ちなみに３枚目の画像の部分は、バーコードでクーポンなどを発行する場所する場所なので、
今回の質問とは関係ない部分となります。

書込番号：23832208

[デカチク]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。よく分かりました。あとでトライしてみます

書込番号：23832503　スマートフォンサイトからの書き込み

[デカチク]

報告です！さきほどハッピーゲートで実験してきました。
液晶正面ですと反応がなかったので、液晶からはずれた上部にフェリカの部分を当てたところハッピーゲートがしっかり反応してくれました。カードですと液晶画面にあてればよいですが、モバイルワオンの場合、液晶部分ではなく液晶のすぐ上のところにあてるとすぐに反応してくれます。皆さんのアドバイスありがとうございました。

書込番号：23833122