『バックアップができない』のクチコミ掲示板

[蜜柑375]

設定→Google→バックアップ→今すぐバックアップ　のボタンが押せません
すぐ上のバックアップ状態表示もバックアップされていませんになっています

本体を初期化してみても駄目でした
時間を置いて３回初期化してみても駄目です

通信自体はできていて、Googleドライブも利用できています

よろしくお願いします

書込番号：23642780

[蜜柑375]

OS：Android10
ビルド番号：02.00.04

書込番号：23642792

[†うっきー†]

＞蜜柑375さん
とりあえず、一般的な対応をしてみてはどうでしょうか。

端末にロックをかけない状態にして確認されてみてはどうでしょうか。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032530/SortID=23606755/#23606755

書込番号：23642794

[Taro1969]

＞蜜柑375さん
昨年以前から国内外のGoogleフォーラムでも度々話題に上がっていますが
ロック外すと出来る以外は確実性ありません。
数日経ったら出来るようになっていた。が多いです。
あと設定＞Google＞アカウントサービス＞コンタクトの同期がONかどうか
端末初期化で直らないのはGoogle側の設定の問題なのだと思います。
また、ご自身で設定出来ないようなものの場合もあると思います。
ある日出来るようになっていた、またある日出来ないようになっていた
など、設定変更ないのに挙動が変わるし原因が突き止められていません。

書込番号：23643641

[蜜柑375]

＞†うっきー†さん
＞Taro1969さん
ありがとうございます。
ロックをスワイプにしてみたところ、ボタンが押せるようになりました！
助かりました。

書込番号：23644401