『NFCが起動しない。。』のクチコミ掲示板

[Clain_Rocket]

先日久しぶりにMini のおさいふケータイ使おうと思ったら，おサイフケータイアプリが起動しません。
「処理が失敗しました。アプリケーションを終了します。」

入っている他のアプリ（WAON，EDY）についても，「ICチップの読み込みに失敗しました。。。」やら「情報の更新に失敗しました。。」
となり，起動すらできません。

NFCが起動されていないかと，設定を見ると，接続の設定のNFCのアプリロックやら，Reader/writer,P2Pの項目がホワイトアウトされ，タップすることもできません。

しばらく使用していなかったのですが，昨年数回は利用できていました。電話以外は使っておらず，ましてやNFCの設定なんかいじったことありません。
なぜこうなったのかわかりません。その後システムアップデートなどがありましたが，これは関係ありませんよね。

あちこち検索はかけましたが，余り同様の書き込みは見当たりませんでした。
Felicaの故障？でしょうか。

アプリすら起動できない状態では，残高の移し替えもできないですよね？
原因や，同様の症状で解決された方おられましたら教えてください。困っています。

書込番号：24088891

[ありりん00615]

他機種で似たような事例がありました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025972/SortID=22477222/

アプリが無効になっていないか、アプリの権限が変更されていないかを確認するといいかもしれません。

書込番号：24088914

[†うっきー†]

＞Clain_Rocketさん
>なぜこうなったのかわかりません。その後システムアップデートなどがありましたが，これは関係ありませんよね。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で検証。

初期化をしても、おサイフケータイの内容は消えません。

これで正常にならないでしょうか？
それでも無理なら、修理依頼が必要になると思います。

書込番号：24089160

[Clain_Rocket]

ありりん00615さん ↑[うっきー]さん，ありがとうございます。

ありりんさんのご指摘のサイト確認しました。
おさいふケータイ関係のWebプラグインやモバイルFelicaなど，アプリの設定が有効か等確認はしたのですが，全て有効になっているようです。

うっきーさんの，初期化については未だ踏ん切りがつかない状態です。

初期化しないで設定変更だけで起動しないか試して，最後に，，，かと考えています。

その前に，購入後１年は保証があるとのことですので，一度楽天サポートに頼ることか検討中です。

書込番号：24090312