『不具合？』のクチコミ掲示板

[KaneKo0000]

こちらの商品を購入してから1年ほど経つんですが、今になって不具合が出たっぽいです。イヤホンを使用していると少しずつ右耳が聞こえなくなり、最終的にはほとんど聞こえなくなります。1度ケースに収納し、再度使用すると初めは元に戻るんですが、まだ同じことが起こります。暫く放置したりリセット等も試しましたが治りません。何か分かる方はいらっしゃいますか？

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[mokogen]

充電端子の横にある小さな穴を掃除してみて下さい。
大抵の人はこれで復活します

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[波動野郎�U]

＞mokogenさん
＞KaneKo0000さん
レビューにも書きましたが、私も同じ現象が発生しました。
小さな穴の掃除もやりましたが直りませんでした。
サポートに連絡し故障品を送付した結果、新品交換となりました。

書込番号：24081157

[KaneKo0000]

＞mokogenさん
掃除をして1日使ってみたのですが、初めは問題なく使えていました。しかししばらくするとまた元に戻ってしまいました。そして今は治るどころか右耳が常時小さくなっています。原因が分かりません。。。

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[波動野郎�U]

＞KaneKo0000さん
2年の延長保証の登録はされていないのでしょうか？
私がサポートセンターに電話で聞いたら、2年目でも汗や水濡れ以外でこの現象が出たら交換対応すると言ってくれてましたよ。
Jabraの認定販売店の以下からの購入なら対応してくれると思うのですが。
https://www.jabra.jp/wheretobuy/retailer-locator

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[Aktys]

＞mokogenさん

Google検索でこの価格Comスレにたどり着きました。

治った！！！

ありがとうございました。

半信半疑で歯の隙間磨きみたいなもので穴を穿ってみたら治りました。
特にゴミが出てきたわけでもないので掃除って感じではないですね。

センサーの接触か何かの問題でしょうか？

書込番号：25491641