『ポケットの中で勝手に起動してしまいます』のクチコミ掲示板

[イヌヌワン]

ズボンの後ろポケットに入れて持ち運ぶことが多いのですが、なぜか勝手にスマホが起動してしまいアプリを開いたり人にメッセージを送ろうとしたりしています。
最近まで原因がわからなかったのですが、先程「電源ボタンに指を触れされる」だけでスマホが起動することに気づきそのせいで勝手に動いていたのではないのかと考えました。
そこで、この指紋認証部分に指が触れるだけで起動してしまうのは設定でどうにかできないのか、有識者の方々にお聞きしたいです。

書込番号：23522902　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞イヌヌワンさん
指紋認証をタッチでなくて押すにするはどうですか？

書込番号：23522930

[ありりん00615]

簡単な対策方法は登録する指紋を触れにくい指に変更することでしょう。

なお、スマホをズボンのポケットに入れることで破損のリスクが高くなるため、ドコモは注意を促しています。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/preventive_notice/
ジーパンなどはかがむだけでも強いストレスがかかります。

書込番号：23522962

[まるみょ]

＞イヌヌワンさん
ロックをかけましょう。
この問題に関係なく、スマホにロックをしないのは、家に鍵をかけずに出かけるのと同じです。

書込番号：23522963　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogaken]

え！
ポケットにスマホ入れて
指紋認証の指で電源ボタン触れるの？
凄い！

書込番号：23522970　スマートフォンサイトからの書き込み

[イヌヌワン]

＞ありりん00615さん
返信ありがとうございます。
指紋は親指しか登録していないので普通に使っている分には問題ないのですが、ポケットに入れたまま全く触ってもいないのに起動してしまうので困っています…
ポケットに入れて使用することについては仕事中に持ち運ばなきゃいけないのでケースを着けて使用しています。忠告してくださりありがとうごさいました。

書込番号：23522977　スマートフォンサイトからの書き込み

[イヌヌワン]

＞まるみょさん
返信ありがとうございます。
ロックは指紋もパスコードもきちんとかけています。
その上で勝手に起動してしまうので困っています。

書込番号：23522982　スマートフォンサイトからの書き込み

[イヌヌワン]

＞nogakenさん
返信ありがとうございます。
指紋認証部分に触れるだけで起動することに気付いたのは普通に使っているときなのでポケットに入れたまま指紋認証してるわけではありません。

書込番号：23522988　スマートフォンサイトからの書き込み

[イヌヌワン]

＞Taro1969さん
返信ありがとうございます。
そのような設定はどこから行えばいいのでしょうか？
教えていただけると幸いです。

書込番号：23522994　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるみょ]

＞イヌヌワンさん
指紋センサーに指の油が指紋の形状でへばりついていて、機種が「指紋が押された」と誤認識してロック解除されているのかも。

指紋センサーを綺麗に掃除してみてください。

書込番号：23523681　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞イヌヌワンさん
他のサイド電源ボタンの指紋認証2メーカーで出来るので出来ると勘違い思い込みしておりました。
指紋認証を一時的に解除するか、画面を触っても反応しなくするロックアプリなど使うか
私が使ってるロックアプリだと近接センサーも使うのでポケットの中で誤タッチはなくなります。
子供にYouTube見せる時に使ってます(笑)

画面そのままロック（誤操作防止）
https://play.google.com/store/apps/details?id=biz.obake.team.touchprotector&hl=ja

書込番号：23523998

[arrows man]

私もズボンのポケットに入れてますが、万が一の為にと耐衝撃性のケースとストラップに保護フィルムを装備していますね
勝手に起動するのは、ダブルタップで画面ONする設定になっているか、誤動作防止機能がOFFになっているのだと思います
あと、ズボンに入れるならスイッチ側を外にした方が良いですよ(カメラレンズとかはケース着けても無防備なので)

書込番号：23524116

[きりりん(σ∀ｰ｡)]

自分と同じ症状出たのかな？ある条件を満たすと誰の指でも解除してしまい、ドコモショップに報告してから登録した指紋を削除して再登録しなをしたら解決しましたよ。その後指紋認証快適です。

書込番号：23526356

[イヌヌワン]

＞まるみょさん
返信ありがとうございます。
こまめに指紋センサーを掃除することで改善しそうです。おしえていただきありがとうございました。

書込番号：23546080　スマートフォンサイトからの書き込み

[イヌヌワン]

＞Taro1969さん
返信ありがとうございます。
なるべくアプリなどは使わないようにしたいのでどうしても直らないときは検討してみます。

書込番号：23546084　スマートフォンサイトからの書き込み

[イヌヌワン]

＞arrows manさん
返信ありがとうございます。
ダブルタップON等の設定はしてないつもりですが、確認してみます。

書込番号：23546088　スマートフォンサイトからの書き込み

[イヌヌワン]

＞きりりん(σ∀ｰ｡)さん
返信ありがとうございます。
指紋再登録してみます。

書込番号：23546090　スマートフォンサイトからの書き込み