『新規購入のOSバージョンは？』のクチコミ掲示板

[コモ＋]

galaxy s7eのバッテリー劣化と動作不安定(再起動頻繁)により、楽天モバイルのgalaxy s10を10月16日にweb購入(NMP)しました。
18日には到着する予定ですが、OSのバージョンが気になっています。
届けば解るんでしょうが、Android 9？10？どちらのOSが入っているのでしょうか？
もしAndroid 9ならば10にバージョンアップするべきでしょうか？

書込番号：23730805　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

これ持ってないけど、プリインストール状態でAndroid9とAndroid10が存在するとするなら製造日次第じゃない？

ちなみにAndroid9とAndroid10だったら断然（と言うほどでもないけど）Android10の方がいいのでアップデートする

でもって届いてサクッと動作確認してからアップデート、アップデートし終わったら一旦初期化してAndroid10でゼロの状態から設定して使いだせば、途中でアップデートするより不都合が出にくいんじゃない？

書込番号：23730813

[コモ＋]

どうなるさん
レスありがとうございます。
楽天モバイルの問い合わせチャットで質問しましたが「お調べしますのでお待ちを」から担当者が3人代わり16時間後に「出荷時のOSバージョンは解りません」との回答でした。
よって到着してから確認するしかないですね。
確認後にまた書き込みします。

書込番号：23732445　スマートフォンサイトからの書き込み

[音楽好きのおっちゃん]

どうなるさんも書いてある通りで、製造日によって違うと思うので、サポートとしても、どちらが届くかを調べるのは不可能なのだと思います。
勘だけで言うとしたら、他分9かなと。

10にアップデートしたことで不具合の出たアプリは全くありませんでしたので、普通にアップデートされて良いと思います。
ただし、バッテリー残量が少なめで届くみたいなので、必ず充電しながら、または満充電後からアップデートされると良いと思います。

書込番号：23733613　スマートフォンサイトからの書き込み

[コモ＋]

音楽好きのおっちゃんさん
レスありがとうございます。
昨日届いたので現品を確認しました。
OSバージョンの結果は10でした。

化粧箱にS/NやIMEI番号が記載されているので、プリインストールされてるOSバージョンくらい解って当然と思ってました。
トレサビリティの管理が不十分だと思いました。

書込番号：23735846　スマートフォンサイトからの書き込み