GALAXYA7　jcomシム

Question

どなたか解る方教えて下さい。　子供の携帯　jcomで契約したHUAWEI P10 が破損した為　オークションにてシムフリーのGALAXY　A7を購入したのですが　モバイルネットワークが利用出来ません。この機種はjcomでは使用できないのでしょうか？シムカードの入れ替え　APN設定もしています。思い付く事はやってみましたが　何をしてもアンテナマークが付きません。使用の有無、設定方有るならば教えて頂けませんでしょうか?宜しくお願い致します。

書込番号：23453907　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

Taro1969 · Answer

＞シン4512さんアンテナマークもないと言うのは、購入前にちゃんと動いてた保証がないので他にシムがあれば他のシムでも試してみないと、そもそも動くのかも定かでないですね。楽天で購入して売ってる人が多いでしょうからほぼ新品買われてるのでしょうが初期不良対応もないですからね。シムの概要が分からないので、それによっても違ってくるかもしれませんね。

†うっきー† · Answer

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。モバイル通信をオンにしていない。SIM設定画面に電話番号が表示されているか。表示されていない場合は認識していないのでSIMを抜き差しする。機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。この間違いも時々あります。APNの内容は正しいか。半角全角,大文字小文字,特に文字の後ろに不要なスペースが入っていないか。DプランかAプランか記載がありませんが、実はAプランですということはありませんか？Aプランは公開されていないので、問い合わせが必要となっています。https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000689112P10と同じものを設定で利用できるとは思いますが。P10で利用されているのでDプランのような気はしますが。P10のAPNと本機のAPNの両方を提示すれば、間違っている個所は指摘可能です。

引きこもり２号 · Answer

＞シン4512さんJ:COM の場合、端末とのセットだと au 回線、SIM のみだとドコモ回線のようですが、どちらですか？ドコモ SIM でアンテナが立ったと言うことは、au 回線かな？＞モバイルネットワークが利用出来ません。↑と言うことは、通話回線は問題ないという認識で良いですか？APN が正しくなくても、通話は出来ると思います。HUAWEI P10 の APN を見られないなら、†うっきー†さんの書いている通り、J:COM に APN を問い合わせるしか、手が無さそうです。

モモちゃんをさがせ! · Answer

「j:comで契約した P10 (lite?)」と言うことは、au回線ではないでしょうかね。j:com､過去には 2015年秋 ～ 2016年春、SIM Freeであるはずの FUJITSU arrows M02に SIMロック掛けて販売し、批判を浴びた事がありましたっけ。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
電源が入らなくなりました	5	2024/09/12 23:30:36
撮影した動画が暗いです	0	2024/08/30 16:15:01
ワイモバイルSIMでの使用について	7	2024/04/26 23:44:10
画面が壊れたのでPCに出力する方法はありませんでしょうか	26	2024/04/09 8:45:50
セーフモードが解除できない	7	2024/03/08 21:56:37
マナーモードをみつけられません。	8	2023/11/01 8:35:05
新しいスマホへの移行　ケーブルつないでも認識しない	2	2023/10/16 12:07:20
マジでポンコツ。昔のセレロン使ってるみたい	1	2023/07/03 6:50:58
ブルースクリーンが出て起動しない	8	2023/06/18 18:03:47
動画撮影するとぼやけるようになってしまいました。	3	2023/03/01 18:15:20

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