公式オンラインショップ購入時の端末代金
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登録日:2020年 4月 3日
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中古価格(税込):¥12,331 登録中古価格一覧(3製品)
※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です
スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy A7 楽天モバイル
楽天モバイルのRakuten UN-LIMITで購入。7月から使い始め、1カ月も経たないうちに電源が入らなくなってしまう。渋谷のギャラクシー店舗に持ち込むも、有償修理とのこと。なんでも充電口の差し込み付近に水による腐食が見られるとのこと。こちらは通常の使い方をしており、どうしてこうなったのかは不明。修理代が3万近くかかるとのことだったので、泣く泣く持ち帰りました。
このようなケースは他にもあるのか聞いたところ、なんと「ある」とのこと。皆私と同じように修理せず持ち帰るとのことで、車でいうようなリコールがあればと思いました。やはり防水機能は必須ですね!
書込番号:23579283
3点
心中お察しします。φ(..)
難癖付けられて有償修理にさせるメーカーは、昨今の電子機器メーカーの対応に有りがちですね。
“押し”の弱い方なら尚更、そういった対応になる可能性が高いですよね。
私は自分で言うのも変かも知れませんが、そういう時には押し(圧し)が強いので、無償修理や無償交換など上手くいくパターンが多いです。
もちろん、クレーマーなどではなく、理路整然と上手く話をして。
スレ主さんにあと可能性としてあるのは、電話交渉とネットでの交渉ですね。
私なら初めから強気に交渉します。
何なら、電話交渉も一回でダメなら数回、別の日に(別のオペとの交渉に)チャレンジしてみます。
それでもダメなら最後の僅かな望み、ネットで交渉ですかね。
幸運を祈ります。頑張ってください。(っ`・ω・´)っ
書込番号:23579961 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
この手のトラブルはスマホ側ではなく、充電ケーブルが原因であることが結構あるようです。スマホは購入1ヶ月の新品でも、充電ケーブルを使い回していると、端子に汚れや埃がたまっていて、それを湿気のある場所や汗や水で濡れた手で差し込むと、一発で充電不能になったりします。
特にmicroUSBは、使い古しのケーブルを使っている方が結構います。今回のケースは分かりませんが、その辺もご注意ください。
腐食部が目視できるなら、表面を磨くだけで復活するケースもあるようです。
書込番号:23583384 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
つか、レビューにも丸々同じ事を書いてて何だか…
他意があるスレ立てに感じる。
真面目にレスして損した気分。┐(´д`)┌
書込番号:23583691
6点
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