『WiFi切らないと、ラインの画像が送れません』のクチコミ掲示板

[krijapan]

8月にRakuten UN-LIMITと、Galaxy A7を購入しました。その時もLINKアプリの電話番号認証が出来ず、WiFiを切ったら認証出来ました。その後もWiFi切らないとLINKアプリで着信出来なかったので、サムソンのサポートに聞いたら、販売会社に問い合せしてくれとの送信専用メールでの対応、楽天モバイルのサポートは調査中との事。仕方ないので最近BIGLOBEモバイルのシムを差して端末を使い始めましたが、ラインの画像を添付しようとすると、WiFi切らないと送れないことに気が付きました。

サポートが、不親切で頼りになりません。詳しい方、解決の方法を教えて下さい。　
WiFiは「BUFFALO WiFi 無線LAN ルーター WSR-1166DHPL/N」です。
困っています、よろしくお願いします。

書込番号：23971079

[けんけん0000]

認証はwifiをoffで。モバイルデーターとwifiの両方がONの時はwifiが優先されるので認証できません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001287/

ルーターの設定をいじればwifiでも楽天リンクが使えるかも。
https://akiralogroom.com/rakuten-link-ipv6/

ラインの画像問題はwifiで送っているので上の対応でルーターをいじれば解決するかも。

書込番号：23971372

[krijapan]

＞けんけん0000さん ありがとうございます。

楽天モバイルのサポート、私が以前見たときは載ってなかったのですが、今は解決方法が載っているのですね。でも、普通に相性悪くて普通に使えない端末を、平気で売っているのもどうかと思いました。

ルーターの設定、一度やってみます。早くの返信ありがとうございました。

書込番号：23972372

[krijapan]

自宅はIPv6を使っているかと思いましたが、調べたらIPv４でしたので、改善出来ませんでした。

書込番号：23972913