『楽天アンリミットにて』のクチコミ掲示板

[shige0113]

【困っているポイント】
楽天アンリミットのmy楽天モバイルのアプリでパートナー回線の高速通信オンオフがエラーで出来ません
【使用期間】
昨日SIMカードを差しました
【利用環境や状況】
Wi-Fi、volte、共に正常に繋がってる
【質問内容、その他コメント】
my楽天モバイルで高速通信のオンオフが出来ない状態なのでデータ量が減る一方で困ってます。
端末の問題なのかアプリの問題なのか分からない状態。
尚、PCのクローム経由でmy楽天モバイルにアクセスした場合は切り替え出来ます。
スマホのアプリ経由でのみ切り替え時にエラーが出ます。
同じ状態の方はおられますでしょうか？
解決策をご存知の方はおられますでしょうか？
何とぞご教授のほどよろしくお願いします。

書込番号：23634592　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞shige0113さん

今日サーバメンテがあって、その後、障害起きてるみたいで
多くの人が同じ症状出ています。私も出ます。
今はご心配なく、楽天側の不具合です。

楽天miniのスレでも話出ています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032323/SortID=23634152/

書込番号：23634609

[shige0113]

＞Taro1969さん
そうなのですね。それを聞いて安心しました。そうゆう事でしたらしばらく様子を見てみますね。
ありがとうございました！m(_ _"m)ﾍﾟｺﾘ

書込番号：23634628　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞shige0113さん
他でも、話題になっていますが、先ほど確認したところ、切換え可能になっていました。

書込番号：23634779

[†うっきー†]

＞shige0113さん
>尚、PCのクローム経由でmy楽天モバイルにアクセスした場合は切り替え出来ます。

■補足
これは、画面上でスイッチが変化しただけで、ページをリロードすると元の状態に戻っています。いました。
WEBページではエラー結果が表示されなかっただけとなります。
サーバー側での不具合ですので、クライアント側では、一見切り替えができたように見えただけとなります。

現在は復旧していますので、クライアント側とサーバー側の動作は一致するようになっています。

書込番号：23634856

[shige0113]

＞†うっきー†さん
返事遅くなってすみません。
詳しい説明ありがとうございます。
今は高速通信のオンオフ問題なく使えてます。
ありがとうございました。m(_ _"m)ﾍﾟｺﾘ

書込番号：23636247　スマートフォンサイトからの書き込み