『プレフィックス付きの電話からの着信が非通知になる』のクチコミ掲示板

[私はＰ派]

楽天モバイルのSIM契約なのでこちらの板に質問させていただきます。
この機種(simフリー版)を買いRakuten UN-LIMITの契約をしました。
また、iPhone8をマイネオで契約しています。いずれこの機種をメイン機種にしようと思っております。
そこでIPhone8のマイネオ電話からプレフィックス番号を付けて電話をかけると番号非通知となってしまいます。
プレフィックス番号を付けなければ通知されます。何か対応策はあるのでしょうか?
この機種の問題なのか?Rakuten UN-LIMITの問題なのか?私のもののみなのでしょうか?
非通知は非常に困ってしまいメインにはできないかな?
どうぞよろしくお願いします。

書込番号：23703931　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

ググれば他の事例も見つかると思いますが、端末の問題ではなく回線同士の接続性の問題なので、どうしようもありません。

書込番号：23704027

[†うっきー†]

＞私はＰ派さん

今回の質問に関連する部分のみ引用しておきます。
普段はログオフしておいて、発信するときのみ、ワンクリックでログイン出来るようにする程度しか対策はないと思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq23
>Q.不便なことや不具合は、いったいどれだけあるのでしょうか？
>Wi-Fi接続時に「非通知」になることがあります。詳細はFAQ12を参照。
>
>着信時に「非通知表示」となる場合があるようです。
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001428/
>>[Rakuten Link]「不明」や「非通知表示」と表示される電話がかかってきます
>>アップデートまでお待ちください。
>>※ご利用いただく通信環境により、電話番号が表示されない場合がございます。
>
>LINEモバイルの「いつでも電話」で楽天モバイル（MNO）に発信すると非通知になるようです。
>http://mobile-blog.line.me/archives/34839326.html
>>通話アプリ「いつでも電話」経由で、楽天モバイル（MNO）に発信した際に着信者側で発信者番号が非通知で着信される。
>>本事象解決に向けて交渉中


Rakuten UN-LIMITを利用される場合は、以下のFAQを一通り見ておくと良いと思います。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html

書込番号：23704231

[†うっきー†]

同様の質問が増えたようなので、個別のFAQに追記しておきました。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq12_2
>Q.プレフィックス番号からの着信が「非通知」で表示されます。
>Q.LINEモバイルの「いつでも電話」からの着信が「非通知」で表示されます。
>Q.mineoの「mineoでんわ」からの着信が「非通知」で表示されます。
>
>LINEモバイルの「いつでも電話」で楽天モバイル（MNO）に発信すると非通知になるようです。
>http://mobile-blog.line.me/archives/34839326.html
>>通話アプリ「いつでも電話」経由で、楽天モバイル（MNO）に発信した際に着信者側で発信者番号が非通知で着信される。
>>本事象解決に向けて交渉中


＞私はＰ派さん
私はプレフィックスの着信の検証が出来ないためわかりませんが、ログアウトしておけば、非通知にならずに番号が表示されるか確認して頂けるとありがたいです。
ログアウトは、Rakuten Linkアプリを起動→左上の３本線→ログアウト

ログアウトして、電話回線を使っても非通知になるようでしたら、現状お手上げとなります。

書込番号：23704330

[私はＰ派]

＞†うっきー†さん
いつもありがとうございます。rakuten-linkをログアウトしても非通知になってしまいます。また、アプリをアンインストールしても非通知でした。楽天モバイルのSIMの問題ですね。
マイネオのSIMを挿してプレフィックス番号付きの電話からの着信を試して見ます。

書込番号：23705468　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞私はＰ派さん
>rakuten-linkをログアウトしても非通知になってしまいます。

確認ありがとうございます。
ログアウトでも解決できないとのことなので、今のところ、プレフィックス関連はあきらめるしかなさそうですね・・・・・
かなり以前から問題になっているのに、いまだに解決できていないようです。

書込番号：23705670