『アダプティブサウンドの表示について』のクチコミ掲示板

[koutaro101]

設定→着信音とバイブレーションの項目でアダプティブサウンドの設定があるのですが、バッテリセーバーがONの状態であれば、
ON　OFFの表示が切り替わりません。
auのサポセンでたらい回しにあったのですが、実機検証を依頼したところ同様の症状の様でした。
結果、Googleに問い合わせくださいとのことで、(Googleで購入したわけではないのですが・・・)
Googleでのやり取りでも1週間程、調査時間を頂きたいとの事で、こちらのサイトで幅広くご意見を頂けないものかと思い
ご質問に至りました次第です。
皆様の端末ではどうでしょうか？
私自身は、システム上の不具合ではないかと思うのですが、同様の症状の方、或は解決策等があれば
ご教示頂けましたら幸いです。
よろしくお願い致します。

書込番号：24153762

[こん仔]

私のpixel5では、バッテリーセーバーONにして、アダプティブサウンドの項目を選択して、ONにしても、一覧で見るとOFF表記のままになりますね。
バッテリーセーバー中では、一部の機能が制限されますと表記がありますので。
設定上ON（表記ではOFF）の状態でバッテリーセーバーをOFFったところ、表記もONに変わったので。
バッテリーセーバーによる機能制限にアダプティブサウンドが含まれているのではないかと思われます。

書込番号：24154654　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutaro101]

早速のご連絡有難うございます。
偶然なのですが、本日Googleのサポセンからメールでの回答がありました。
当初は、専門部署に確認をするので1週間程時間を要するとの事だっったんですが、内容からは実機での操作確認をしたようでした。
こん仔さんがおっしゃる通り、バッテリセーバーをONにした時の一部機能制限みたいですね。
詳しい機能制限はヘルプセンターをご覧くださいと書かれていましたが、アダプティブサウンドの機能制限については、どこにも記載されておりませんでした。サポセンって昔ながらのガラパゴス的対応ですね。(笑)
キャリアでたらい回しにあい、メーカーでの対応がこんな感じでしたので、実機を使っておられるユーザーさんから
同様の状況との情報を頂き、溜まりかけていたフラストレーションも解消されました。
本当に有難うございました。

書込番号：24155251