『Jabra Elite 85tの音量がゼロにならない』のクチコミ掲示板

[yummmm]

iPhoneやiPadの音量をゼロにしても、Jabra Elite 85tから音量1の音が出続けてしまいます。
Windows10ではその症状は起こりません。
スマホの初期化や、イヤホンのリセットなどもしています。
Ankerのワイヤレスイヤホンでも試してみましたが、そちらではそのような症状は起こりませんでした。
Appleに問い合わせても、iPhoneは壊れていないとのことで、Jabraからも二回、製品の交換してもらいましたが、直りませんでした。
このサイトで、同様の症状について検索してみると、他にも聞いている方がいたのですが、その方も交換しても、直らなかったようです。
Jabraは、この症状を認識しているが、原因がわからないと言っていました。
英語でも調べたり、質問したりしたのですが、分かりませんでした。
この症状について、わかる方はいらっしゃいますか？

書込番号：25070979　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルイス・ドコミトン]

音量がゼロにならないと
何か困ります？

書込番号：25071389　スマートフォンサイトからの書き込み

[yummmm]

個人的には困ります。
普通だと、音は出ないらしいので、普通の状態になって欲しいです。

書込番号：25071431　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルイス・ドコミトン]

耳から外せば音量ゼローーー
になりますけどね

書込番号：25071579　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞yummmmさん

>Jabraは、この症状を認識しているが、原因がわからないと言っていました。
原因はあるはずですが…。わからないのなら調べ方が足りないと…。
中国あたりでプログラムを開発しているのでしょうかね。
症状を認識しても、それは小さなこと。何か問題あるか？　というような感じで、調べようとしない可能性もあります。

もしiPhoneの音量を側面のボタンで下げているなら、コントロールセンターの音量スライダーで音量をゼロにしてみてください。長押しして、大きな音量スライダーを表示させると、より細かく調整しやすいので、ゆっくりゼロまで下げてみてください。そうすると、Elite 85tの音量がゼロになるかも…。

書込番号：25073150