『スマートウォッチの接続が途切れてしまう』のクチコミ掲示板

[ぽん2611]

S21 Ultraに買い換えて一週間くらいになるのですが、ガーミンのスマートウォッチ(Venu Sq)との接続が度々切れてしまい困っています。
半日くらい経つと接続が切れてしまい、S21 Ultraを再起動するとなおります。

接続が切れてしまっているときの状態ですが、Bluetoothのところは、S21 UltraはVenu Sqとペアリング済みになっています。
Venu Sqの状態は、接続中と接続待機中の表示を繰り返しています。

Galaxyの端末を持つのは始めてで、何か設定方法があるのでしょうか？
ずっと接続しておきたいのですが、原因がわかる方がいらっしゃいましたら教えていただけると幸いです。

Venu sqは前端末(Xiaomiの機種)とペアリングして使っておりました。今回のS21 Ultraは二回目のペアリングになります。
全端末は初期化して売却済みです。

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[舞来餡銘]

https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/how-to-keep-your-galaxy-mobile-device-from-slowing-down/

Bluetoothをメモリ確保の対象から除外するアプリ、に指定して下さい

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[ぽん2611]

ありがとうございます。

メモリ確保の対象から除外するアプリに、Bluetoothの項目を見つけることができず、下記を試して様子を見てみたのですが、やはり半日くらい経つと接続が切れてしまいます…

設定→バッテリーとデバイスケア→メモリ→除外するアプリ→CONNECT(ガーミンのアプリ)を選択

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[グラスワンコ]

わたくしは、Galaxywatchを使用していますが、同じように1日に何度も接続が途切れてしまいます。通知が全然来なくなったなぁと思うと接続が切れています。
原因がわからないので困りますね。

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[ぽん2611]

改善されないのでスマートウォッチを修理に出すことにしました。
ありがとうございました。

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