『楽天モバイルでの通話アプリについて』のクチコミ掲示板

[satoshi464949]

楽天モバイルで利用しているのですが
楽天リンクは使えるのですが
通話アプリが使えません
ソフトバンクsim を刺したら通話出来たので
本体の故障ではないと思います
xperia 1に刺したら通話出来たので
sim の故障ではないと思います
通話アプリは標準の電話アプリで
フリーダイヤル等にかけるとき使ってます
これは仕様なんでしょうか？
他社で申し訳ないのですが
誰か使えている方がいましたら
解決法を教えていただけないでしょうか?

書込番号：24216759　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞satoshi464949さん
>これは仕様なんでしょうか？

Xperia 10 II SO-41Aは、公式に通話回線が非対応なので、
Xperia Ace II SO-41Bも同様に非対応なのではないでしょうか。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/


通話回線が使えないので、
111にかけても「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」というガイダンスが流れないことを確認されるとよいかと。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq18
>Q.Rakuten UN-LIMITの、SIMでの通話が正常に利用出来るかを確認する方法はないでしょうか？


Rakuten Linkアプリは、Wi-Fiなどでも利用可能なIP電話のため、通話回線は使いません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq8_3
>Q.Rakuten Linkアプリからの発信で、有料で発信可能なものと無料で発信可能なものを簡単に判断出来ませんか？
>・ピンクの電話アイコン：Rakuten Linkで発信され、無料で通話いただける番号。
>・緑の電話アイコン：デフォルト通話アプリでの発信となり通話料がかかる場合がある番号。0120などで無料のものもあります。

通話回線での通話が必要な場合は、通話回線が利用可能な端末にする必要があります。

書込番号：24217010

[satoshi464949]

楽天リンクはwifiなしでも
通話出来ています。
4G通信も正常に使えてます。
電話アプリだけ使えない状態です。
やっぱり仕方がないでしょうか

書込番号：24217046　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞satoshi464949さん
>楽天リンクはwifiなしでも
>通話出来ています。
>4G通信も正常に使えてます。

Rakuten Linkアプリは、SIM未挿入で利用する方法もあるように、
通話回線は使いません。インターネットが利用出来れば、Wi-Fiでも、他社のモバイル通信でも何でもよいです。


>電話アプリだけ使えない状態です。

通話回線を使うためには、通話が可能である必要があります。
111にかけても「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」というガイダンスが流れず、通話回線が利用出来ないことを確認されるとよいかと。
通話回線が使えない場合は、通話回線を利用する電話アプリは利用出来ないと思って頂くとよいです。

書込番号：24217055

[satoshi464949]

同じように使っている方にお聞きした所
仕様みたいです。
お返事ありがとうございました。

書込番号：24217091　スマートフォンサイトからの書き込み

[char500]

当方、Data通信のみで契約していた頃、Skypeを利用したIP電話で、ほとんどの用事を済ますことができたのですが（確か1分0.1円ほど）、フリーダイヤル番号にはかけれないし、「IP電話からの接続はできません」などのアナウンスが入ったりすることがあり（ゆうちょ関係）、その場合は仕方なく固定電話回線を使って電話してました。

以上を踏まえて質問ですが、

１　ACE　IIの場合、「通話アプリが使えない」ということは、Data回線だけの利用と言うことですか？

２　RakutenLinkは、DATA回線で使えるけど、IP電話のようなもので、フリーダイヤル等、電話をかけれない番号が存在するということでしょうか？

今の時代、コンパクトサイズのSmartPhoneを探すのは大変ですね（笑）

書込番号：24355708

[埼玉県越谷市民]

> char500さん

> ２　RakutenLinkは、DATA回線で使えるけど、IP電話のようなもので、フリーダイヤル等、電話をかけれない番号が存在するということでしょうか？

IP電話のようなモノみたいですが。

Rakuten Linkで発信しようとした際、標準の電話アプリが起動して発信されます
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001873/

のような事になるので。
通常？のIP電話よりは問題が起きづらい？ようにはなっているみたいです。

書込番号：24356180