『【COTUBU】iPhoneXRに接続できない』のクチコミ掲示板

[totoya48]

買って3日ほどのCOTUBUについてです。

通勤中にking.boxにyoutube動画をDLして見る際にCOTUBUを使用しています。
・再生中の動画を一時停止した時
・再生を終了して、動画一覧に戻った時
に、勝手に接続が切れます（ディスコネクトと言われる）
なので一本見終わると次の動画を再生できません…（動画一覧から次を選ぶ前に接続が切れるため）
設定画面から、何度も再接続しようとしても「COTUBUが電源オンで圏内にあることを確認してください」と表示が出て、接続できません。
スマホをイヤホンに近づけたり、電源オフして再度オンにして試したり、ケースに戻して再度出してみたり、何十回やっても駄目です。
イヤホンとスマホの充電がフルでも駄目です。
iPhoneのソフトウェアも最新です。
ケースに戻して、仕事が終わり、退勤時にケースから出すと、問題なく接続できます。でもその後また同じ症状が起こることがあります。
家の中や、休日に都心に外出する時などはこの症状は起きません。
とてもストレスなので改善したいのですが…
接続ができないのは、良くあることなのでしょうか？
iPhoneがXRでちょっと古いから？
原因がわかりません……

駅からマンションが立ち並ぶ通り、住宅街を20分ほど歩き（人もまばらです）仕事場に向かう時にこの症状が起こります。

2020年8月からTWS03Rを使っていて、問題なく使用してましたがある時から上記症状が起きるようになり、古くなったからかと思い、2021年12月に買い替えたのですが、やはり同じ症状が起きました。

改善する方法はあるでしょうか。

書込番号：24507778　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

iPhone側の問題だと思いますので、アップルのサポートに確認してみては。

書込番号：24507985