『モバイルSuicaについて』のクチコミ掲示板

[Sunrise Express]

本日久しぶりにモバイルSuicaを使って電車に乗ったのですが、
以前使った時はモバイルSuicaのアプリを起動してなくても改札を通れたのですが、
今日使おうとした所、モバイルSuicaのアプリをを起動してないと反応せず使えませんでした。

これってどういう事なのでしょうか？モバイルSuicaの仕様変更でもあったのでしょうか？

書込番号：24664829

[†うっきー†]

＞Sunrise Expressさん

試しに、アプリを起動しないで、コンビニでの支払いが可能であることを確認してみてはどうでしょうか。
コンビニなら問題なく支払いが出来ると思いますので。

EdyやSuicaは問題ないのですが、ファーム更新後、VISAのタッチ決済が、しばらく端末を放置しないと使えないという謎な現象は出ているようです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035894/SortID=24655814/#24655814

その関係で、Suicaも特定の条件化などで問題があるのかもしれませんね。

書込番号：24664876

[bbms]

プラスチックカードのSuicaと同じようにFelicaチップが入っているはずなので、アプリを起動どころか、スマホの電源が切れていても外部の機器（この場合は改札機）からSuicaの情報が読み書きできるはず。
モバイルSuicaのオートチャージ設定はしていますか？だとしたら残高不足だったのが、アプリを起動することによってチャージされたとか？（基本的にはアプリを起動していなくてもオートチャージは働くはずですが、そこはいろいろ不具合がありうる気がします。）

書込番号：24664884　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sunrise Express]

＞†うっきー†さん

ファームウエアの更新で不具合があることを価格コムの書き込みで確認してたので、
ファームウエアは念の為更新してないです。

＞bbmsさん

モバイルSuicaのオートチャージには設定してないです。

書き忘れましたが、セブン銀行のATMでチャージしようとしてもモバイルSuicaを起動してないと反応せずチャージできませんでした。

書込番号：24664906

[Sunrise Express]

すみません。もうひとつ書き忘れた事があります。

ICカード対応の自販機でもモバイルSuicaを起動してないと反応しませんでした。

書込番号：24664918

[†うっきー†]

＞Sunrise Expressさん

チャージ、支払いともに、モバイルSuicaアプリは不要なので、アンインストールしておけばどうでしょうか。

おサイフケータイアプリを起動してMy Suicaが表示されていることを確認。
その後は、モバイルSuicaアプリは不要なので、アンインストール。

支払い時にはSIM未挿入、Wi-Fiオフ、NFCオンでSuicaでの支払いが可能です。
SIMは毎回抜く必要はなく刺しておいてもよいです。

今日は、モバイルSuicaアプリをアンインストールした状態で、利用出来ることを先ほど確認しました。
マルチタスクボタン押下後に全て閉じるでおサイフケータイアプリも終了。
モバイル通信とWi-Fiをオフで、NFCだけオン。
コンビニで1000円のチャージと支払い、どちらも問題なく利用可能でした。


Sunrise Expressさんの個体で怪しい挙動をする理由は不明ですが、
おサイフケータイに登録した後はアプリは不要なので、アンインストールしておけば、今回のトラブルも防げるかもしれません。

それでも無理なら、ファームを更新。それでも無理なら端末の初期化。
端末の初期化では、おサイフケータイの情報は消えません。

ファーム更新後も、Edy,Suica,VISAのタッチ決済、全て利用可能でしたので、更新した上で、アプリをアンインストールして利用すればよいかと。

書込番号：24665007

[Sunrise Express]

すみません。自己解決しました。

PCに非接触ICカードリーダーを接続して、モバイルSuicaが反応するのか確認してみたのですが、
今までのままだとモバイルSuicaを起動してないと何も反応しなかったのですが、
端末の設定で、NFCの使用にロック解除を要求の所をオフにした所、起動してなくてもモバイルSuicaが反応しました。

本当にお騒がせしてて申し訳ございませんでした。

書込番号：24665073