『セットアップしようとしたら再起動の繰り返し』のクチコミ掲示板

[SyoKyoto]

本日届いたのでセットアップしようとしたら電源を押しても反応せず、電池がないのかなと思いケーブルを差し込んだところ、しばらくしたら「ブッ」というバイブレーションがなり、「mi　powered by android」と表示されては画面が消え、またバイブ→画面表示→画面消灯の繰り返しになってしまいました。
とりあえず今はケーブルを抜いて電池が切れるのを待ってる状態ですが、なにか解決策はありますでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：24342482　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

初期不良なので販売店に連絡してください。

但し、販売店によっては初期不良交換を行わないこともあります。kakaku.comにはショップ情報がありますが、下記店舗の場合は返品条件からのリンクを見ると初期不良の場合は自分でメーカーに連絡しろとあります。
https://kakaku.com/shop/2257/?pdid=K0001364199&lid=shop_itemview_1_2257
この場合は修理になると思います。

リカバリーモードから初期化する手もありますが、故障が原因だった場合に症状が悪化する可能性があるのでやめたほうがいいでしょう。

書込番号：24342632

[mjou]

ありりん00615さんがコメントしているように
初期不良の可能性があります
どちらで購入したかわかりませんが
MVNO会社なら初期不良対応しない所多いので
メーカーに修理依頼してください

書込番号：24342832

[カナヲ’17]

電源ボタン押しただけでは起動しないので「Redmi　powered by android」の表示がでるまで電源ボタンを長押しします

電池が切れるまで待っても良いと思いますが

強制再起動を試して見てはどうでしょうか
電源ボタンを5秒以上長押しすると「Redmi　powered by android」の表示が出て再起動されます
（強制シャットダウンの後、再度電源がオンになる）

書込番号：24343016

[ありりん00615]

他社製品では電源長押しは強制電源オフです。Xaomiだと再起動になるのがやっかいですね。

書込番号：24343472

[SyoKyoto]

一晩経ってもう一度試してみていますがやはり状況は改善せず……
ケーブルをつなげると何も押していなくてもバイブレーション→画面表示→画面消灯の無限ループです。
ごくたまにそこからセットアップ開始の画面まで進むことがあるのですが、すぐに画面が消えてまたループにはまります。
やはり初期不良だと思うのでメーカーに連絡してみます……

書込番号：24344146　スマートフォンサイトからの書き込み

[SyoKyoto]

結局メーカーに送って、初期不良ということで端末交換になりました。
交換端末が届いてからは快適に使えています。
ありがとうございました。

書込番号：24362185

[mu-Boad]

私も同じ状態です。OCNのSIMセットで昨日届いて同じ状態です。OCNのカスタマーサポートに問い合わせたらXiaomiのカスタマーサポートに問い合わせてくださいとのこと。これから返品するのですが新品に交換されましたでしょうか？

書込番号：24419895

[ありりん00615]

OCNの場合、初期不良でも大抵は修理扱いになるようです。

ご利用ガイドによるとメーカーの了承が得られた場合のみ交換してくれるようです。
https://simseller.goo.ne.jp/topics_detail.html?info_id=50

下記の人はXiaomi製品の初期不良で2回修理しています。
https://kaimu.site/76

書込番号：24419984