『通話の際声が聞こえないと言われるが、zoomやteemsは使える』のクチコミ掲示板

[うぱひら]

電話をするとき、必ず声が聞こえないと言われます。
声が途切れる、聞こえにくい、電場が悪い、声が飛んでると言われます。

simはpovoと楽天モバイルを使っております。
楽天モバイル(Link)だと上記の症状に加えて、タイムラグが発生します。

主にスピーカーのときは、全くこちらの言っていることを理解してもらえず会話になりません。
スピーカーを辞めると少し改善されますが、聞こえない、と言われることが多いです。

しかし、zoomやteamsはビデオ通話を普通にできているのでマイクに問題があるわけではなさそうです。

同じような症状の方はいらっしゃいますでしょうか？

また、ケースはつけておらずアップデートもされています。

なにか解決策を知っている方がいらっしゃいましたら教えていただきたいです。

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[The Rhythm Section]

リンクはアンドロイドで不具合がでやすく
iphoneの方が安定していましたが、
ローミング終了でどうなるか不安です？

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[マックス2106]

私も主にスピーカーの時に自分の声が相手に聞こえない事がよくあります。
相手にどきれて何回も聞き直されます笑
主にライン通話であります。
シムはアハモと楽天を利用しています。　
うぱひら様は修理出しますか?

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[うぱひら]

私は端末をオークションで購入したので修理に出したいけど自己責任かな、と泣き寝入りしてたところです…
povoはスピーカー以外は普通に通話できますが、Linkは正直使い物になりませんのでかいやくしようかまよっています。

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[マックス2106]

＞うぱひらさん
そうだったのですね(T_T)
それは困りますよね(T_T)
もしかしたら修理に出しても変わらない可能性もありますよね、、
暫く様子みてみます！

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[うぱひら]

マックス2016様
マックス様は修理出されますか？
販売店で交換という形でしょうか？

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[2015年「安」]

普通の電話回線は問題なく使えるんですよね？
IP電話（アプリを使った通話）はそんなもんでしょうから端末個体の問題ではないのでは？？

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[うぱひら]

普通の電話回線でもスピーカーで会話ができません。

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[マックス2106]

＞うぱひらさん
まだ修理はだしてません(T_T)
とりあえず様子みようと考えてます。

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[tomtom777777]

私も昨年6月に購入当初より同じ症状で、電話時にスピーカーにすると音が割れたり途切れたりで聞こえない、と言われました。
ラインの音声通話は比較的何とか聞き取れてるそうでした。
しかし、最近ではスピーカーではなく耳に当てての通話でも相手に音声がほとんど聞こえないと言われるようになったので、無償修理に出しました。
修理後は、通常の通話やスピーカーにしても、それまでと比べ非常にクリアに聞こえるようになったようです。

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[tomtom777777]

追記になります。
修理して一旦は直ったと思われたのですが、その後直ぐに、
再び通話相手に聞こえないと言われるようになりました。
電話アプリやライン、その他通話系アプリ全てだめになりました。
それは通常の耳に当てる通話やフピーカーフォンでの通話の両方でです。
相手には全く無音になったり、途切れ途切れや、雑音紛れとか音が割れるとかいろいろ言われました。
この機種特有の病気なのかもしれません。

書込番号：25573003