『LEDライトについて』のクチコミ掲示板

[はるぽよん]

内部のLEDライトですが設置が二週間で2回破損しています。販売店さんの方で交換していただきましたが同じような方はいらっしゃりませんか？

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[ＭｉＥＶ]

この製品は持っていません。
随分短期間に2度も壊れたのですね。
問題は他の購入者の状況でなく、あなた本人がどう感じどうしたいかでしょう。
自分の家にも東芝製品があります。
以前、コードレス掃除機の電池で、問題が発生しました。
メーカー保証と店舗の延長保証を使うことになりました。
定期的に買われ、電池の交換に。
部品的に致命的なので、同じ部品交換でなく、対策品を求めたが出しませんでした。
この電池は3モデルで、モデルチェンジしても使っていたので、合計9モデル以上使えた計算です。
他の人も同様で、ネットに書かれていました。
延長保証が切れる時にこれ以上使うと自費修理になるので、対策部品か、返金の選択を聞いたら、返金になりました。
東芝はもし、同じ場所の不具合が出た場合、対策部品は中々出さないのです。
今回のように短期間に再発した場合、LEDは無い物として使うか、他機種や他社との交換も考えます。
もし、交換ならかなりの短期間でないと、販売店は動きません。
メーカーに交渉すると、修理しか受け付けてくれないでしょう。
交換前提なら購入店に相談です。
もし、販売店によりますが、購入1ヶ月を過ぎると交換は難しいでしょう。
これは販売店次第です。

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[知識不足さん]

こちらの画像のようにLEDライトのカバーが取れるという破損でしょうか？
私も約2週間前に購入して先程取れていることに気づきました…

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[はるぽよん]

＞ＭｉＥＶさん
返信ありがとうございます。
2回目の交換をしていただきましたが再発しないか心配しております。この製品が気に入ってるのでどこまで対応してもらえるか販売店と交渉してみます。

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[はるぽよん]

＞知識不足さんさん
説明不足で申し訳ないです。
LEDランプのプラスチックカバーのことです。1回目は根本からポッキリ2回目はバラバラに割れておりました。

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[知識不足さん]

同じ状態ですね…
修理後も再発する可能性があるのは不安ですね

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[はるぽよん]

＞知識不足さんさん
2回とも初期不良とのことで新品交換していだきましたが東芝さんからは他に同じ様な故障事例は聞いていないとの回答でした。

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[tamagogasuki]

我が家も同じ物が洗濯機から出てきて、誰かのポッケに入っていたのかな？と思いましたが、洗濯機の物だったとは。。。
同じですよね？

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[はるぽよん]

＞tamagogasukiさん
同じものですね…
割れた原因が全く分からずロット的な不具合なのか設計上の不具合なのでしょうか…

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[tamagogasuki]

＞はるぽよんさん
2回とも本体ごと交換でしょうか？？
次は取れないと良いですね(＞人＜;)
我が家は、別件で他社製品と交換する事にしましたので、それまで外して使っていこうと思います。

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[はるぽよん]

＞tamagogasukiさん
本体交換です。
本体が3回変わってるので以前の本体には無かった細かい場所の違いが気になってます😭

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[tamagogasuki]

＞はるぽよんさん
以前になかった細かい場所とは、。、？？？
我が家は、別スレで本体の隙間が空いて歪んでいた件で皆様にご相談させていただきましたが。。
その様な所でしょうか？？？(＞人＜;)

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[はるぽよん]

＞tamagogasukiさん
隙間ではないのですがドアのガラス部分に細かい気泡が線状に入ってるのに気づいてしまい気になってます

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[tamagogasuki]

＞はるぽよんさん
そうなんですね。。
我が家の確認した所、その様な気泡はなかったので初期不良でしょうか。。
せっかく新しいのに変えてもらったのに気分が下がってしまいますね。
販売店にご相談されても良いかもですね。

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[sansan2006]

こちらの書き込みを拝見し気になって見てみたのですが、これはカバーが外せる仕様ではないのでしょうか？我が家のも引っ張ると『スポッ』と抜けました。使用して1か月以上経つので正常な状態が分からないのですが。

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[はるぽよん]

＞tamagogasukiさん
相談した結果Panasonicさんに交換してもらうことになりました。次は大丈夫と祈りたいです😂

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[はるぽよん]

＞sansan2006さん
その可能性も気になり販売店にて軽く引っ張ってみましたがくっついておりました。外れたカバーの根本の切り口が綺麗ではなかった為割れたのではという判断をしました。外れる仕様だとしたら洗濯中に脱落するのは問題ありそうです。

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[tamagogasuki]

＞はるぽよんさん
良かったですね！
我が家も今回はPanasonicさんのと交換してもらえる事になったので、到着まではザブーンを使います。

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[kouwakouwa]

買って2日目。ガラスの破片が洗濯物に紛れて出てきました。ショックです。

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