『オワコン決定ですかね』のクチコミ掲示板

[のんnozo]

Zenfone8はもともとニッチなジャンル（小型ハイスペックで高価）だから、そんなに売れてない　→　不具合報告がネットで多く出る　→　小手先の対応＆情報公開せず　→　反発集まってますます売れなくなる　→　結果は御覧の通りの閑散状況、価格コムで何の返信も集まらないスレが複数…というかそもそもスレ自体がほぼ立たない。

今後はこの先に「売れないから余計に公式もまじめに対処しなくなる」が加わるかもしれません。

これはもう完全オワコン決定ですかね…。
ここから盛り返せる要素が思いつかない。
投げ売りが始まったらその時だけ瞬間風速が吹くでしょうね。

心配なのは、今後の保証対応。
多くの個体で修理不能からの新品交換となってるみたいですが、売れなければ当然製造も絞ってくるはずなので、保証期間１年の間にずっと交換用の新品があり続けてくれるのか心配。なんなら早く見切りをつけて次のモデル出しちゃうかもしれないし。

はぁ、精密製品だから不具合発生自体は仕方ないにしても、この不誠実な対応には呆れました。
せめて公式が何か発表してくれればまだ信用もできたのに、だんまりですからね。あれは酷い。

修理依頼の対応もひどかった。
なんかワケのわからない神エクセル（←褒めてませんよ、LibreOfficeで開くとバグるどうしようもないシートです）に記入させられ。
さらに送付してからは受け取った連絡も何もなく２週間くらい待たされた挙句に突然新品が送られてきたり。ありえない杜撰な対応です。戻ってきただけラッキー、みたいな。

これまでたくさんのASUS製品を買ってきましたが、もう今後は二度と買わないようにします。
残念。せめて状況を公式に説明して、一言謝って欲しかった。

「中華大陸スマホだけはありえない」と今までずっと思ってましたが、ネット上の良い評判を見ると心が揺らぎます。
仮に不具合で修理になっても２〜３日で戻ってくるメーカーもあるとか。
メーカーが衰退するのにも躍進するのにも理由があるんですね。

書込番号：24503151

[やなｎ]

私のzenfone7のバッテリーが１年ちょっとで使用に耐えられなくなりバッテリー交換依頼出しました
１週間後の返答は初期化して調査しましたが障害がないので交換出来ないとの返答
８千円の調査費用の請求がありました
zenfoneはバッテリー交換しない方針でないかと疑ってしまいます
街の修理会社に交換してもらって万一発火すれば最悪ですし

持込修理センターもなく、郵送となり、サポートは最悪ですので後々後悔しない選択をしてください

書込番号：24698430