『有機ELの色ムラについて』のクチコミ掲示板

[droid4649]

通知、バッテリー付近に緑色の色ムラ、検索バー右端付近に赤紫の色ムラを確認

報告兼質問です。
私のPixel6に画像のような色ムラがあることを発見しました。
Googleさんに言ったところ仕様だけど交換対象らしいのですが、交換した先のデバイスにもこのような現象があると手間がかかっただけになるのでどれくらいの割合でこの現象があるか知りたいです。
皆様のPixel6にはこのような現象はありますか？

・低照度でダークモード時の設定アプリのような薄い黒を表示すると画面に色ムラが発生する。

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[arisapon]

大変前の投稿ですのでもう見てないかもしれませんが、備忘録としても返信させて頂きます。

＞・低照度でダークモード時の設定アプリのような薄い黒を表示すると画面に色ムラが発生する。

私も12月の末に購入した端末にスレ主さんと全く同じ症状が発現していました。Googleさんに問い合わせて2回端末を交換してもらいましたが、今使っている端末を含めて3台全てに同症状を確認しています。
ただ、この画面の不具合を除けば個人的にとても気に入っている端末なので、諦めずにこれからまた交換希望の問い合わせをGoogleさんにする予定です。

スレ主さんはその後どうでしょうか？

書込番号：24581173　スマートフォンサイトからの書き込み

[droid4649]

＞arisaponさん
返信ありがとうございます、交換しても結局同じような個体をつかまされるんですね。
私のPixel6はその後も色ムラが軽減することも増殖することもなく添付している画像のままです。
やはり仕様と答えられた以上諦めるしかないかもです.....

書込番号：24586887

[arisapon]

＞ droid4649さん

そうなんですね、私は昨日Google Storeのサポートセンターで「画面の色ムラは仕様なのでしょうか」と質問したところ「そのような仕様はない」と一蹴されました。続いて「仕様でないのであれば、画面に色ムラのない個体と交換して欲しい」と希望したところ「交換品は全て審査を通過したものになるので、それは難しい」とのことでした。一応返品返金を受け付けてくれるとのことでしたが…今のところPixel6ほどのハイエンド機でこの値段のものはなかなかないので、私も使い続けることにしました。このような結果になり、とても残念でしょうがないです。

一応私のスマホの色ムラ具合も載せておきます。

書込番号：24590502

[droid4649]

Googleの対応

＞arisaponさん
返信遅くなりすみません、そんなことがあったんですか…
私の場合は有機ELの仕様であって交換を希望するのであれば対応しますとのことだったので…
結局交換せず使い続けてますが非常に残念な気分です。
報告ありがとうございました。

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