『画面およびカメラ不具合』のクチコミ掲示板

[もか52]

さくちゃん393939さん

はじめまして。
自分が書き込んだのか？と思うほど、
同じ状況になっています。

aquos sense 3からaquos sense 6に機種変更したところ、
カメラがすぐに落ちてしまい、使えませんでした。

ちなみに画面の不具合も出ていて、
1週間もしないうちに画面半分が緑色になりました。

なのでサポートセンターに問い合わせしたところ、
修理になりました。
ですが、2週間ほどして返ってきたスマホのカメラを試したところ、
落ちる状況は変わっていませんでした。

再度サポートセンターに連絡するか…
もう何度も何度も、
初期化だのデータ移行だのを繰り返し、
疲れてしまいました。

捨てたいです、このスマホ。

書込番号：24754978　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞もか52さん
せっかく機種変更した端末がこんな状態ではイヤになってしまいますね。

私なら、高い勉強代と思って更に機種変更をします。
幸い、IIJmioやOCNモバイルONEでそれなりの端末が1円とか110円で購入できます。
9,800円で売ってるReno5Aとかもいいかもしれません。

もちろん、本機がきちんと動作した場合に比べたら、性能は劣るでしょうが。

機種変更をする前にこの価格.comの書き込みを見て不具合の少なめの機種、不具合があってもサポートがちゃんとしたところの端末を選ぶのをお勧めします。

GWくらいまではショッピングモールとかの特設コーナーでauやUQ mobileに転入なら端末を安く入手できていたので、そういったところを見つけられれば、それもいいかもしれません。

書込番号：24755727　スマートフォンサイトからの書き込み

[もか52]

＞野次馬おやじさん

他の方の書き込みに返信したつもりが、
新規でスレを立ててしまったようで、
無駄に作ってしまい申し訳ありません。

ご返信をいただき、ありがとうございます。

ずっとaquosを使っていたもので、
機種変更となった時に、迷わずにaquosの最新機種にしたのですが、
きちんとネットで口コミや不具合の状況を確認してから買えば良かったです。

保守サポートに、
修理から返ってきても、直っていなかった旨を、
エラー動作の動画を添えてメールしたところ、
「新しい端末を送った。」
と返信がありました。
明日には到着するようです。

勉強代だと思い、
もう他のメーカーに変えようと探し始めたので、
正直、こんなに不具合が多発している機種を、
再度送られても。。という感じです。

しかし。
この1ヶ月で、スマホの設定作業が5回です。

�@購入した端末を設定
�A初期不良により、保守サポートの指示に従い、初期化からの再設定
�B初期化で直らずメーカー修理となり、新端末の修理期間中に使用する旧端末を設定
�C修理から返ってきた新端末を設定
�D修理されておらず、新品交換となった端末を設定←今ここ

2年に1回でもめんどくさいのに、
もう倒れそうです。。

書込番号：24756648　スマートフォンサイトからの書き込み