『R-HW62Sの冷え具合』のクチコミ掲示板

[kappi2001]

昨日搬入しました。温度計をいれていて、本日確認したところ冷蔵庫５℃、冷凍庫−５℃〜10℃、野菜室10℃でした。朝イチの温度なので開閉は数時間ありません。標準設定です。説明書の温度目安に比べると冷凍庫と野菜室の冷え具合が甘いと思うのですが、購入済みのかたどうでしょうか？

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[オルフェーブルターボ]

＞kappi2001さん
こんにちは

最近のは、安定するのに時間を要するようにできているようで、

２，３日様子を見てください。


それでも安定しなければ、購入店に相談してください。

書込番号：25003868

[kappi2001]

そうなんですね。
様子を見てみます。
ありがとうございました。

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[kappi2001]

先日お伺いした件ですが…日が経ちましたが、説明書の温度目安まで下がりません。全く冷えないわけではないのですか、10時間開閉無し冷凍後で−10度です。目安では−17〜19度なのですが。
他も全般＋5度くらいです。修理のかたに来ていただいたのですが、故障はないですね。とのこと。
20年ぶりの買い換えなのでわからないのですが、こういうものでしょうか？

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[ぼーーん]

＞kappi2001さん
こんにちは。

カスタマーの説明を聞いて、それで納得して帰してしまったのであれば、了承したのと同じです。
・−17〜−１９℃と書かれてあるのに数日経っても−1０度なのはどの様か状態か？
・なぜ、目安と乖離しているのに不具合ではないのか？
について、その場で納得させる説明があったのだと思いますが、その内容も書いた方が良いです。
ともかく、我が家の冷蔵庫で−１０度程度までしか下がらなくて、直せないなら
私なら即刻販売店に言って初期不良による交換を視野に相談します。
１カ月以上とか経っての初期不良はどんどんしてくれずらくなりますので、早めに対応した方が良いですよ。
理想は購入後１週間以内、遅くとも２週間以内に動きたいところです。

書込番号：25007263

[kappi2001]

詳しく説明いただきありがとうございます。
しっかりと確認しなければいけないところですね。
先ほどメーカーに問い合わせをして、連絡待ちです。
特鮮氷温ルームが５℃というのも気になりますし。
温度計を各部屋に置きました。
早く改善できれば良いのですが…
ありがとうございました。

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[CR7000]

＞kappi2001さん

一度診にきた修理のかたというのはメーカーサービス
では無いのですか？

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[kappi2001]

前回は量販店から連絡していただいて、来てくれたのはメーカーの方だと思います。
今回は説明書に記載されている相談窓口に問い合わせました。
このタイプの冷蔵庫で同じようなことがあるのか？使い方に問題があるのか？確認したかったので。
再度見ていただくことになりました。

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[CR7000]

＞kappi2001さん

だとすると同じところから同じ人が来る可能性が
ありますよ。前回異常なしと診断した内容も当然
わかっている状態でくるはずです。

庫内温度計とパネル操作での運転異常履歴確認
するでしょうけど本当に異常が無ければ２度目
なのでその内容説明だけで終わるでしょう。

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[kappi2001]

購入してからの温度データを見せてもらって、その段階でも説明書の温度より高かったんです。
故障ではないと言われて安心してしまって…
前回しっかりと確認すれば良かったと反省しています。
今回はきちんと話そうと思います。
アドバイスありがとうございます。

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[CR7000]

＞kappi2001さん

異常かどうか判断するのはその機械の能力通り
吸い込みに対して冷えてるかどうかを見ます。

冷蔵庫にはそれぞれP -H線図って指標の能力仕様
があります。この図は左が垂直右が頭でっかちの
船を横から見て半分に切ったような図になります
がこの船の形が上下薄くとか横に長く短く崩れて
きたりまた位置が上過ぎても下過ぎても異常と
出ます。ただし当然ある程度の運転範囲があるので
前回の判断は少し高めとはいってもこの範囲内で
あったのでしょう。
（冷蔵庫もエアコンと同じで吸い込んだ空気を
　冷やす繰り返しなので吸い込み温度が高ければ
　目標温度までは冷えません）

センサーや吸い込みがおかしいケースも有りますが
設置して数日であればまだ安定して無くて冷え切っ
てない状況がほとんどでしょうから今回の再診断で
安心できる結果が出ると良いですね。

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[kappi2001]

大変参考になります。
素人とは言え勉強不足でした。
メーカーのかたに来ていただく前に聞けて良かったです。
それを踏まえた上で対応して貰います。
ありがとうございます。

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[morille]

＞kappi2001さん
私も購入後温度計を設置して計測したところ、5度程度高かったのですが、原因は百均の温度計にありました。
ヴィセさんの方に詳しく記載しております。
kapi2001pさんは、一度業者が来て温度が高かったにも関わらず正常と判断されたとのことが気になっております。5度も高くて正常と判断するかどうか。5度程度高いのは別の原因（温度計?）で、本当は目安温度よりやや高い程度のもので、使用状況によりありえる範疇という判断があったのかなと推測しています。
kapi2001pさんが使用された温度計はどういったものだったのでしょうか。
点検で故障と判断されているようなのでそうなのでしょうが、5度も異なる故障だったのか、もっと微妙な温度の故障だったのか気になります。

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