『LINEの音声着信について』のクチコミ掲示板

[蕪村の里]

こんにちは、久しぶりの投稿です。
この度、HUAWEI P10 lite から機種変更しました。
LINEも無事移行出来たのですが、音声通話着信時、メロディが鳴ってもポップアップが表示されず、電話に出られません。
着信状態でアプリを立ち上げてもダメです。
何か解決方法はあるのでしょうか？

書込番号：24734514

[†うっきー†]

＞蕪村の里さん

以下の前提は問題ないでしょうか？
特に1位のもの。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html
>■初心者の方が、Xiaomi機を利用する時に、ミスを起こしやすいトップ３
>1位:移行ツールや復元ツールを使ってしまった。対応方法はFAQ14を参照。
>2位:ホームアプリをインストールしてしまった。対応方法はFAQ14を参照。
>3位:「MIUIの最適化をオンにする」をオフにしてしまった。(MIUI12以前)対応方法はFAQ27を参照。


音は鳴っているとのことなので、設定済かもしれませんが、以下を再度確認。

■アプリを終了させないための設定
Xiaomi機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq1_5
>Q.MIUI13で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。


ちなみに、現象はスリープ時のみでしょうか？
それとも、スリープを解除している時に着信があった場合でもでしょうか？

書込番号：24734540

[蕪村の里]

うっきーさん、丁寧な返信ありがとうございます。。
端末の移行作業は、Google Oneを使用し、LINEのデータはGoogle Driveでバックアップを取りました。
Google Oneではアプリも全てバックアップされ、LINEアプリもそこから復元されていたようです。
なので、LINEアプリの削除及び再インストールを実施したところ、着信が取れるようになりました。
全く違うメーカーの端末に移行する際、アプリの挙動がおかしければ再インストール必須ですね。
勉強になりました。
ご教授ありがとうございました。

書込番号：24734941