『OCNアプリの訪問エラー999について』のクチコミ掲示板

[トミィー007]

OCNモバイルの契約で、RedmiNote11を使用しております。
OCNアプリの訪問ポイントボタンを押すと、『訪問ポイント情報の取得に失敗しました 999』になってしまいます。
アドバイスいただけると助かりますm(._.)m

書込番号：24945861　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞トミィー007さん

該当のメッセージで検索しても、有益な情報がヒットしませんでした。

dアカウントの連携は終わっているでしょうか？

https://oshirase.ocn.ne.jp/202000402
>2022年5月以降の訪問ポイントキャンペーンのご利用にはdアカウント連携が必要です。
>2022年5月進呈（訪問ポイント4月利用分）で訪問ポイントのgooポイントでの進呈終了に伴い、2022年5月以降、訪問ポイントキャンペーンのご利用にはdアカウントとOCNメールアドレス（OCN ID）の連携が必要です。お早めにdアカウントとOCNメールアドレス（OCN ID）の連携を行ってください。


念のために、エラー画面のスクリーンショットを提示しておくとよいと思います。
個人情報があれば、その部分のみ塗りつぶした状態で。

画面を見れば、何かわかることがあるかもしれませんので。

書込番号：24945915

[BLUELAND]

トミィー007さん

OCNアプリは最新版でしょうか。

書込番号：24945977　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

しばらく待ってから試す
だめなときはOCNのサポートへ問い合わせする

https://support.ocn.ne.jp/personal/purpose/detail/pid2900001i7q/

書込番号：24946020　スマートフォンサイトからの書き込み

[skeeter-zx225]

再起動してみる

書込番号：24946207

[ryu-writer]

https://support.ocn.ne.jp/ocn-app/trouble/detail/56135/

OCNアプリの故障情報が入ってました。
今回の件に影響してるかは分かりませんが、再度アクセスされてはどうでしょうか。

書込番号：24946287　スマートフォンサイトからの書き込み

[トミィー007]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
なんと、再起動、アプリのログアウト〜再度ログインで解決しました。
本当にお騒がせしましたm(._.)m

書込番号：24947547　スマートフォンサイトからの書き込み

[トミィー007]

＞BLUELANDさん
ありがとうございます。
なんと、再起動、アプリのログアウト〜再度ログインで解決しました。
本当にお騒がせしましたm(._.)m

書込番号：24947550　スマートフォンサイトからの書き込み

[トミィー007]

＞カナヲ’17さん
ありがとうございます。
なんと、再起動、アプリのログアウト〜再度ログインで解決しました。
本当にお騒がせしましたm(._.)m

書込番号：24947552　スマートフォンサイトからの書き込み

[トミィー007]

＞skeeter-zx225さん
ありがとうございます。
なんと、再起動、アプリのログアウト〜再度ログインで解決しました。
本当にお騒がせしましたm(._.)m

書込番号：24947553　スマートフォンサイトからの書き込み

[トミィー007]

＞ryu-writerさん
ありがとうございます。
なんと、再起動、アプリのログアウト〜再度ログインで解決しました。
本当にお騒がせしましたm(._.)m

書込番号：24947555　スマートフォンサイトからの書き込み

[skeeter-zx225]

でしょ
たいていは再起動

書込番号：24947616