『誰は助けて😭真っ暗になって動きません』のクチコミ掲示板

[ssidejsj]

電源+ボリュームマイナス長押ししても反応せず真っ暗なままです。
充電90%くらいでいきなり落ちてしまったので充電切れではないです。
macに繋いでも認識してくれません。
誰か助けて😭😭😭

書込番号：25555013

[†うっきー†]

＞ssidejsjさん

(Galaxy) 端末を強制的に再起動する方法を教えてください。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/how-do-i-force-a-reboot-in-galaxy/

強制再起動が無理だったとのことなので、
ボリューム下ではなく、

電源＋ボリューム上の長押しでどうなるか。

それでも何も反応しないようなら、キャリア端末なので、docomoショップへ持っていけばよいかと。

書込番号：25555025

[ssidejsj]

それもダメでした泣
メルカリで購入したものなので店に持っていっても見てくれないかと思います泣

書込番号：25555032

[†うっきー†]

＞ssidejsjさん
>メルカリで購入したものなので店に持っていっても見てくれないかと思います泣

中古でしたという落ちでしたか・・・・・

中古は、そういうリスクもあります。

購入したページに、保証についての記載があれば、その範囲内で出品者に対応してもらえばよいです。

書込番号：25555072

[ssidejsj]

いや1年間使用したのでそこは問題ないかと思います泣
文鎮化というんですね涙
文鎮化してしまったらどうすればいいんですかね？？涙

書込番号：25555096

[†うっきー†]

＞ssidejsjさん

ちなみに、docomoの場合は、中古であっても、１年以内の自然故障であれば、ショップで対応可能となっています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq21_2
>Q.キャリア端末で契約がない場合の修理はどうすればよいでしょうか。
>Q.キャリア端末を中古で購入した場合の修理はどうすればよいでしょうか。
>キャリアで購入した日から換算して、１年以内の自然故障であれば無料です。
>IMEI番号等の製造番号から、キャリアでいつ購入したかが分かるようになっています。
>契約者であるかや、新品であるかは関係ありません。
>少なくとも、docomoでは、未契約、中古であっても、自然故障であればキャリアで購入された日から１年間は無償修理となります。
>※ネットワーク利用制限が「-」の場合は、キャリアでの購入履歴がないため、例外となります。
>※docomoの場合は、端末のみ購入の場合は「-」と表示されますので、「-」表示がすべて保証が受けれないというわけではありません。

書込番号：25555097

[†うっきー†]

＞ssidejsjさん
>いや1年間使用したのでそこは問題ないかと思います泣

１年以上経っているのでしたら、有償対応となります。

書込番号：25555099

[ssidejsj]

文鎮化したスマホってみなさんどうするものなんですか？
初期化もできないし、売ることもできないし、、

書込番号：25555200

[†うっきー†]

＞ssidejsjさん
>文鎮化したスマホってみなさんどうするものなんですか？

人それぞれだと思いますが、
例えば、
・インテリアとして壁に飾る
・ジャンク品としてオークションに出品する
・処分してもらう

https://www.docomo.ne.jp/corporate/csr/ecology/resources/collect_inquiry/
>Q. ドコモ以外の携帯でも回収できますか？
>ドコモ以外でも無料で回収。
>A. はい、ブランド・メーカー問わず回収しております。
docomo端末も当然対象です。

書込番号：25555224

[みなみさわ]

ドコモに修理に出して何が悪いのかと、修理の
値段だけ聞いて、高い修理代金なら修理しないと
言えば、よいだけです

中古でも修理には出せますので

修理に出すぶんには無料ですが、電源が
付かないので関係ないと思いますが初期化は
されると思いますがデータ等初期化して
大丈夫なら、ドコモに修理に出すべきだと

1か2週間で検査結果出て故障原因が分かると
思います、修理代金がいくら掛かるのかも

書込番号：25555231　スマートフォンサイトからの書き込み