『電話中に4g.5gの電波でネットを使うと読み込みが凄く』のクチコミ掲示板

[モカモナmax]

【電話中に4g.5gの電波でネットを使うと読み込みが凄くおそくなります。どのような内容かとゆうと電話話中にプラウザやユウチュウブ、Google Mapなどネットの読み込みが極端におそくなります。タブレットにデザリングで飛ばすのですが　それにも影響してきます。あらゆる方法で故障サポートセンターとやりとりし改善しないので新しいのに替えてもらいましたが、交換した同機種は初日はよかったのですが、二日目から同じ症状がまたでました。頻度はましにはなりましたが、やはりおなじ事がおこります。　Google Mapなどは航空図でスライドなどするとモヤモヤが続き読み込みかなりおそいです。プラウザもそうです。くるくるまわってなかなか、よみこみません。これらは電話んきるとこの重たさは解除されサクサク動くんです。MAPも動画もプラウザも。あと、ワイハイ時だけは電話中でもサクサク動きます。これらの同じ症状の方おられますか？
いずれも電話中のみネット読み込み動作おそくなります。場所は関係なかったです。いろんなとこで試しましたがほとんどだめです。　前回ノート20ウルトラ使っていたときはどこでも、このような不具合はなかったのですが。どうやら故障ではなさそうなのですが。。故障サポートでも解決しないので、もはやアップデートを待つ方がよいのでしょうか？高い携帯を買ってこのような不具合なんともたまりません😭


【

書込番号：24944990　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

モカモナmaxさん

「通話中にインターネットがつながらない…」
https://s.kakaku.com/bbs/J0000038455/SortID=24942022/#24944963
と症状が似ていますね。
「ネットワーク設定をリセット」を
されてはどうでしょうか。

書込番号：24945079　スマートフォンサイトからの書き込み

[モカモナmax]

ありがとうございます！あらゆる方法試しましたが、だめでした。変わらないです。

書込番号：24945132　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞モカモナmaxさん

ちなみに通話中でない場合、モバイル通信はどのくらいのスピード出てるのでしょうか？


電話機も交換されてるという事で故障も可能性低そうだし


個人的には
NR化など基地局やサーバーの再編
VoLTEと4G5Gが喧嘩してる様なイメージがありますが

上記の予想が正しい場合は、基地局整備を待つ、アップデートでの最適化を待つしかないかもしれません

書込番号：24945280

[モカモナmax]

どれくらいかのスピードは電話する前の良い時のように電話切った後はすぐに元のスピードに戻読み込みはやいです。
デザリングも使えなくて　タブレットにデザリングを飛ばしナビを使っているのですが電話回線につなげると　モバイルつうしのほうはかなりのスピードが落ちます。　航空図などの地図はもやもやで使い物になりません。
電話切ると元に戻る感じです。故障サポートでも解決なし　新品にまた替えてもらっても同じ、GALAXYサポートセンターの方には検証してもらいましたが　認められましたが　仕様なのでどうしようもないです。とそれでかたずけられました😞　こんな携帯なら前のウルトラノート20で良かったですよ。電話中でもサクサク動いてました。この携帯返品したいです。できるものなら。18万だして前のノート20より能力おとるんです。こんなのどうおもいますか？　皆様も試されてみてはどうですか？

書込番号：24945293　スマートフォンサイトからの書き込み