『光終端装置の設定をするときのwifi接続設定』のクチコミ掲示板

[ma_z]

サイトにアクセスできません	wifi接続維持

AQUOS R7に限った話ではいと思いますが、
光回線の終端装置などのトラブルで設定画面にアクセスするときは、
wifi接続維持の操作を行うか、
機内モードなどにしてキャリア回線切らないと、
終端装置の設定画面にアクセスできない。

という情報提供です。


設備側の故障などで通信できなくなったとき、
端末のwifiがONでもデフォルトゲートウェイの情報などが消えて、
端末がキャリア回線を優先接続するんですね。
何も起きていないかのようにインターネット接続できちゃうので、
wifi接続が切れたことに気付かないケースが多いんじゃないかと。

http://ntt.setupとか、http://192.168.*.*とかにアクセスしようとして、
「このサイトにアクセスできません」と出ても、
終端装置の故障を疑わずに通信回線の確認が必要ですね。
wifi接続し直すと、「接続を維持しますか？」と確認されて「はい」を選択するとwifiでの通信が可能となって、終端装置にアクセス可能となります。


今回はパソコン使用中に設備故障の影響で通信不可に気付く。
隣のエリアでフレッツの設備故障の情報あり。
終端装置の設定画面開いて確認すると、端末情報登録失敗のログあり。
このとき、設定画面を開くのに戸惑いました。
ドコモ光の故障窓口に電話して、フレッツの故障担当からの連絡を依頼。
隣のエリアの故障は2時間程で回復するも、まだ通信できず。
6時間経っても連絡ないので、もう一度ドコモ光の故障窓口（夜間担当）に電話して催促。
そこから30分でフレッツの故障担当から連絡あり、
ごく小規模の設備故障が確認されており該当するとのこと。
翌日に回復しますと説明してもらえました。

最初のドコモ光の担当者は何したんだ？

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