『下取り査定不能』のクチコミ掲示板

[未熟なパパ]

初めて書き込みします。
夫婦でpixel4aを2年使っていましたが今回6aに買い替えようと思い2台を下取りに出しました
6a注文と同時に下取りの有無などがあり電源はちゃんと入るか？画面にひび割れはないか？など下取りの項目を入れ想定査定金額は最高額で購入。カバー、強化ガラスなど装着し普段から落下など注意しながら使用してたので目立ったキズどころか小さなキズもなく動作も勿論問題なく動いていました。
6aが届き4aを指示に従い梱包郵送そして出た査定は査定不能0円！しかも2台とも！
理由はデバイスが壊れている為だそうです。
勿論納得いかないのでサポートセンタに連絡をし再度検査のやり直しをするらしいのですが。不信感が半端ないです

書込番号：24944748　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

未熟なパパさん

下取りに出したPixel 4aについてとなると
Pixel 4aのクチコミに投稿された方がよかったと思います。

書込番号：24944787　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞未熟なパパさん

既出スレッドを参照下さい。

下取りの高価買い取りはいつまで？
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038615/SortID=24898454/#24898454

#24918594
>機種変更後、4aを送付したら、本体が破損していると25,000→0円と回答されました。

#24920076
>自分もこの投稿の後で調べましたが、結構「何の不具合無しでもに0円査定」の方がいらっしゃるようですね


Yahoo等のリアルタイム検索で「Pixel4a 0円」で検索したり、twitterで「Pixel4a 0円」で検索するだけでもよいです。
破損していなくても、0円のようですよ。

書込番号：24944830

[未熟なパパ]

ご指摘ありがとうございます。以後気をつけます。

書込番号：24944892　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

イオシスでも未使用：27,000円、使用感少ない：19,000円で買取しているので、ダメだったら検討してみては？
https://k-tai-iosys.com/ZmU4NTMwZj_Pixel4a

書込番号：24945199

[H.RU3]

＞未熟なパパさん
外観だけでなく内部も審査しますので例えばバッテリーの消耗が激しかったとか
電子マネーのアプリが入れてあったままだったとか
そうなると再販ができなくなるので０円となります。

書込番号：24945218

[未熟なパパ]

アドバイスありがとうございます。参考にさせて戴きます

書込番号：24945259　スマートフォンサイトからの書き込み

[未熟なパパ]

おっしゃる通り内部の破損やバッテリのの問題などあったのかもしれめせん。ただ2台とも動作的にはなんら問題なく、バッテリーも2年間使用したので消耗はしていると思いますが使用年間に対して極端に悪かった訳でもありませんでした。下取り前には私も妻も何の問題もなく使用していたので。
電子マネーは初期設定前にデータ移行して、送られてきた下取りキットに同封してあった手順書に従い初期設定しました。

書込番号：24945333　スマートフォンサイトからの書き込み

[めたのーる555]

ａｕで購入したXperia1査定価格通り13300円でかいとってもらいました。
傷も結構ありましたがそのままの金額でしたね。

書込番号：24945584　スマートフォンサイトからの書き込み

[East of tokyo]

貴重な情報ありがとうございます。
pixel7のキャンペーンで、高価な下取り期待で買い換えようかと思いましたが、グーグルの下取りはリスク高そうですね。下取り不調なら買わなくて済む仕掛けを考えて貰わないとグーグルストアでは下取りで買うのは止めたほうが良さそうと理解しました。
なお、買い換えようと思ったのは、顔認証が使えれば、とても神経を使う指紋認証をあまり使わなくて済みそうだからですが。

書込番号：24961117　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

いまPixel6aの下取りにPixel4aを出すと
査定35000円と出るんだけどホントかね？

書込番号：24961176　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

画像を添付するよ

書込番号：24961183　スマートフォンサイトからの書き込み

[未熟なパパ]

私も試しにやってみたら確かに今は査定35000円になっていますね。私の時は高価下取りキャンペーン的な時に最高25000円でしたから、その時よりさらに高価下取りみたいですね。しかし私は6a購入後、下取りに送ったスマホは査定不能の0円で送り返されて来たので、本当にその金額で下取りしてくれるかは怪しいです。しかもそれに対して何故査定不能なのかを問い合わせると、専門部署に問い合わせて1~2日位に回答しますと言いながら既に2週間近く音沙汰なしです。

書込番号：24961607　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakaku_muji]

Googleストアで6aを購入しました。
数回、Googleのサポート、ストアのサポート、pixelのサポートとチャットやメールのやり取りをしましたが、対応の仕方や知識にかなりばらつきがありますね。私はBluetoothイヤホンとサイレントモードについて問合せて、なんだかんだ指示通りにしましたが、結局、アップデートを勧められました。その途中で誤りも教えられたので、とりあえず、その後連絡していません。価格.comの皆さんの書き込みを参考にさせてもらうほうが良さそうなので。。。そんなことで、Googleに対して不信感が増えてしまいました。GoogleOneの最低料金のものを利用していますが、結局、サポートに差は無いように感じます。予算があって、iPhoneをメインに使えるのなら、アップルのサポートのほうがずっと良いでしょうね。
6aの下取りは手続きを忘れてしまったので、余った端末はイオシスに出しました。イオシスも、結構、シビアでした。
8月に出したのですが、XPERIA 5ii（7ヶ月使用）は充電口にスレ傷があってマイナスされ4万円位、iPhone6s（古い貰い物）は10分の1以下にされて300円！！XPERIA 10 III lite（3ヶ月使用）が表示の査定通り2万円位でした。9月にiPhone7も出しましたが、春にバッテリー交換した控をつけて、7,000円でした。
長々と失礼しました。

書込番号：24961659　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

＞未熟なパパさん

Pixel4aの下取価格が35000円と出ても、本当に下取りする気があるのか…筆者のPixelは添付画像のように角にひびが入るタイプのPixel4aだったので0円査定になるのでしょうね。

＞kakaku_mujiさん

添付画像のひびをGoogleのサポートに問い合わせると『落としたりしなくても、電車の揺れでひびが入る事もある』と言われビックリしましたよ(汗)
まぁ、外装損傷は1年保証に入ってないので諦めましたが。

書込番号：24961810　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakaku_muji]

＞未熟なパパさん
＞添付画像のひびをGoogleのサポートに問い合わせると『落としたりしなくても、電車の揺れでひびが入る事もある』と言われビックリしましたよ(汗)
ひどい。そんな事を平気で言うなんて、もう、何も話す気にならないですね。本当なら返金どころかリコールというレベルですよ。。。とりあえず、モバイル保険に入ろうかと思います。

書込番号：24961910　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

＞kakaku_mujiさん

Googleサポートの担当者ヤバかったです。
電車の振動でスマホ本体にひびが入る場合も有るとか、問い合わせした筆者もビックリするような説明をしてました。
pixel4aは本体がプラスチックで弱いです。そのためひび割れや、電池膨張で本体が変形したりするトラブルが発生するんだと思いますね。
pixel5aは本体が金属性のため大丈夫です。でもsimトレイは弱く、simトレイが破損されてる方がいらっしゃいます。

書込番号：24962418　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakaku_muji]

＞ワインレッド×シルバーさん
6aのSIMトレイの穴に、市販のSIMピン（iPhone用？）
が引っかかって、すごく焦りました。
6aもフチは樹脂なので怖いですー。
安くなってきたらキャリアでpixel7に乗り換える事と、
それと並行してiPhoneに、もっと慣れるように
していきたいと思います。

書込番号：24963203　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド×シルバー]

＞kakaku_mujiさん

pixelシリーズは結構simトレイ周りが貧弱ですからね。simピンで突いても、トレイがピッと出でこないです。トレイ自体も硬さが無いですね。フニャとした感じのプラスチック。トレイが出てこないので強引に引っ張り出すと、トレイが割れたり、変形するので気をつけて下さい。優しく丁寧に。

まぁ、普通の方は頻繁にsim交換しないので大丈夫でしょう。

書込番号：24963354　スマートフォンサイトからの書き込み