『起動しない』のクチコミ掲示板

[風☆人@DUKE]

こちらの機種を購入しましたが電源を入れたら
画像のようなメッセージでAndroidが起動しません。
デストロイなのでOSが破壊されてるのでしょうか？

書込番号：24790384　スマートフォンサイトからの書き込み

[風☆人@DUKE]

画像アップしたつもりでしたが
上がってませんでしたので再アップします。

書込番号：24790401　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

起動しないなら販売店で対応だと思うのです

ちなみにカカクコムはファイル選択後画像をアップロードをタッチしないと
アップされないのです

書込番号：24790405　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞風☆人@DUKEさん

中古購入でしたという落ちはありませんか？

画像の添付がないので、推測で記載しますが、
「The system has been destroyed」と表示されているのではないかと思われます。

新品で購入したなら、ご自身できることとしては、電源ボタンの長押しで電源をオフ。
その後、ハードウェアボタンでのファクトリーリセットになります。

それが無理となれば、新品でメーカー保証があるので、修理依頼でよいかと。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq17
>Q.ハードウェアボタンによるファクトリーリセットはどうすれば出来ますか。

書込番号：24790407

[けーるきーる]

新品だろうが中古だろうが、買ったばかりでその状態なら、
購入店に相談すればいいだけの話。

書込番号：24790432

[mjou]

購入先またはメーカーに対応してもらうしか
方法はありません
本体交換又は修理になると思います
納品書添付忘れると有償になります

書込番号：24790910

[風☆人@DUKE]

>國見タマさん
なるほど次回は気をつけたいと思います。
ありがとうございます。

＞†うっきー†さん
結局メーカーのサポートに送付しました。
ありがとうございました。

書込番号：24794626