『スマホのフリーズについて』のクチコミ掲示板

[yuu_luna_p]

16日頃に新しく14proにしたのですが、
PCにケーブルを繋いでから(目的：スマホの充電)30分おきにフリーズするようになりました。
フリーズすると何も反応しなくなり強制再起動するしかなくなります。
ウイルスかと考えてウイルス対策アプリを入れてみたのですが何も変わりませんでした。

このままでは私生活に支障をきたすのでフリーズしないようにしたいのですが対処法というものはありますか？
Appleに問い合わせるしかないのでしょうか

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[舞来餡銘]

OSは最新のiOS16.1.1にしてますか?

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[yuu_luna_p]

最新の状態にしています！

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[ACテンペスト]

ケーブルを替えて見ては？
断線し始めてたりして、コネクトを繰り返すようになると無用にビジーな状態になりそうですけど。

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[yuu_luna_p]

＞ACテンペストさん
ケーブルは新しい物に変えて充電しているんですけどそれでもフリーズします。
ケーブル自体に相性というものはあるのでしょうか？

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[ACテンペスト]

逆に以前のものも試してみた上でということですかね？
手っ取り早いことから可能性を潰して行くしかないでしょうけれど。

あとはPC側の再起動とか、iTunesが立ち上がるならそれの再起動とか更新のチェックとか。

代理店に持ち込めばそこで充電試したりケーブル貸してくれたりはするでしょうが。

端末交換するなら早めに行ったほうが良いでしょうが、大容量モデルは常時置いてないでしょうし、ご時世的にすぐに取り寄せられるかどうか。
修理にしても時間はかかるかも。
その前にリセットしてから。ということになるでしょうね。

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[アラフォーにーと]

ケーブルはリンゴのヤツ使ってるの？
それともDAISO？

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[yuu_luna_p]

＞アラフォーにーとさん
ケーブルはエレコムのを使っています。

やはり、Appleのではないとこういう問題って起こってしまうのでしょうか…
ただAppleのは断線しやすいイメージが強くて…

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[yuu_luna_p]

＞ACテンペストさん
手元にケーブルが5本あり、そのうち2本は試したところフリーズしてしまいます。ケーブルを抜いても一定間隔でフリーズします。

PC側の不調の可能性もあるということでしょうか？
普段はPCから充電するのではなく経由無しで充電しています。

やはり色々試して無理そうなら端末交換するしかありませんよね…

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[アラフォーにーと]

リンゴ純正使ってみてダメならサポートに電話して問合せだね？

交換してくれるか知らんけど、とりあえず問合せしてストアか、正規代理店に持込だね。

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[yuu_luna_p]

＞アラフォーにーとさん
なるほど…
1度純正使ってみます！！

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[ACテンペスト]

純正では無かったんですね。

純正は根元がtypeCに変わったそうですが、従来品では給電不足、本機の規格が変わったってことはないですかね？

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[yuu_luna_p]

＞ACテンペストさん
言われてみれば確かに…
その可能性もありそうです！！
調べてみます！

書込番号：25025913　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

＞yuu_luna_pさん
壁のコンセントから充電するとか、スマホ用の充電機を
購入して充電するとか、試していないのですか

別の方法で充電しても駄目なら、修理に出すか
スマホの初期化をして様子を見る

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