『電話でこちらの声が相手に聞こえない』のクチコミ掲示板

[南風5893]

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最近電話をすると、相手の声は聞こえるのですが、こちらの声が相手にまったく聞こえないようです。
何が悪いのでしょうか？
治す方法ありましたら教えてください。
SIMカード抜いて、柔らかい布でふいてはみました。

書込番号：26260868　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞南風5893さん
レコーダーアプリで録音できるか確認
Bluetoothでなにか接続していないか確認

書込番号：26260874　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞sandbagさん
ありがとうございます。Bluetoothは使っていません。
録音してみます。
物理SIMカードですが、抜き差して布で拭いたらだいぶ良くなりました。

書込番号：26260887　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞sandbagさん
ボイスレコーダーを使ってみましたが、普通に聞こてました、マイクは大丈夫です。

書込番号：26260907　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞南風5893さん
ソニー公式サイトにFAQがあります。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00288262

ただ、SIMを拭いたら良くなるということであれば、オンラインであれば無料で再発行できるので、そちらを利用されるとよいです。
https://www.ymobile.jp/support/faq/view/23330

書込番号：26261247

[南風5893]

＞sandbagさん
詳しくありがとうございます。
セイフティモードで試しましたが無事会話出来ました。
途中でほほでミュートボタンに触れて相手に声が伝わらなかったので、ミュートボタンを押して会話できるようになりました。
お騒がせしましたが、ほほでミュートボタンを押してしまった事が原因の様です。

書込番号：26261327　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞sandbagさん
その後かなり電話しましたが、相手に声が届かない事はありません。
やはりスマホに顔を近ずけ過ぎて、ミュートボタンをほほで押してしまったせいだと思われます。
相手に声が聞こてませんと言われたら、ミュートボタンを確認します。
あわてんぼうでした。

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