『カメラアプリがおかしい』のクチコミ掲示板

[yunsumbi]

数日前からカメラアプリを起動すると立ち上がった状態でフリーズするようになり、写真が撮れなくなりました。
再起動、アプリのストレージ消去もしましたが改善されません。
同じような症状の出ている方。解消方法をご存知の方いたらアドバイスください。

書込番号：26031321

[越後太郎]

私の端末では特にそういった症状は出ていません 普通に使えていますね

私だった場合の確認方法を書いてみます
とりあえずの再起動
アプリの更新がないか Google Playストア長押しからのマイアプリ>アップデート を確認
アプリの情報から権限の確認（ONになっていても念の為 OFFにしてからONにしなおす）
ストレージとキャッシュを削除してから再起動
別のカメラアプリ（LINE内での撮影とかでもいい）で動作するか確認
上記が全部だめなら初期化
それでも治らないなら物理的な故障と判断して修理

書込番号：26040290

[越後太郎]

あ、初期化前にセーフモードで（他のアプリの影響を受けない状態で）確認もしますかね

書込番号：26040297