『時々通話が聞こえなくなる』のクチコミ掲示板

[southernrock]

通話中に突然相手の声が聞こえなくなることが時々あります。その際は再度発信するしかなくなり、相手に聞くと切るまではこちらの声は聞こえていたそうです。
原因や対処方法などはありますでしょうか？

いつ起こるかどんな時に発生するのか特定できません。ほんとに時々ランダムに発生します。電波状況に問題ないですし、ドコモsim挿して通話放題で使っています。

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[舞来餡銘]

普通に故障だと思われます

メーカー保証期間内なら早く修理に出す事をお勧めします

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[†うっきー†]

＞southernrockさん

SIMの製造番号はどうなっていますか？

https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/241008_00.html
>一部のドコモUIMカードにおける通信不良について
>2021年12月〜2022年10月製造品の内、「GD06」から始まる製造番号（15桁）の一部。

該当しない場合は、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

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リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
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https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）
です。


それでも再現するなら、修理依頼になると思います。

書込番号：25958409

[southernrock]

そうなのかもですね
発生がランダムなんですよ

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[舞来餡銘]

g53yには通話安定性向上のアップデート来たので、こちらにも来ると思われます

https://s.kakaku.com/bbs/J0000041651/SortID=25960474/

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