『タッチパネルが反応しない』のクチコミ掲示板

[yussi]

購入して６ヶ月です。
本日突然、タッチパネルが反応しなくなりました。
指紋認証も出来ません。
ボタン操作類は動作します。
強制終了で復活しましたが。
確認しておいた方が良いことや、点検などして貰った方が良いのかなど
教えていただければ嬉しいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25564197

[舞来餡銘]

購入したのは確かにSIMフリー版でメルカリ経由での購入とか無ければ初期不良疑いでオウガジャパンに問い合わせ入れて下さい

ワイモバイル版とかだと窓口はワイモバイルショップになります

書込番号：25564488　スマートフォンサイトからの書き込み

[イボ痔.com]

＞yussiさん
ひんぱんに起きるのか？
たまたま今日だけ起きたのか？
それでも状況変わってくるぞ？
ひんぱんにおきるなら最近何かアプリとか入れてないか？
ダメなら初期化じゃな

＞舞来餡銘さん
何度も言っとるんじゃが迷惑じゃぞ
何で適切にアドバイス出来んのじゃ
タッチパネルが反応しなくなったら直ぐにメーカーに修理に出すんじゃな？
普通は購入者がある程度の事をして改善されなかったらメーカー修理じゃろ？
物理的な破損等がないのにメーカーに問合せしても、初期化して様子みてダメなら修理って言われるのが関の山じゃぞ！！
本当に迷惑じゃ！！！！！

書込番号：25564570　スマートフォンサイトからの書き込み

[yussi]

この一回だけ起きた現象です。
強制終了して後は通常通りです。
その後、一日たちますが特に何もありません。
最近入れたアプリとかはありません。

とりあえず様子を見たいと思います
ありがとうございました。

書込番号：25565516

[アースZZZ]

半年に1回ぐらいなりますね。
本体側面の左の音量プラスボタン（上のボタン）と本体側面のボタンと右のボタンを同時で5秒以上押すと強制再起動で直りました。

書込番号：26216784