『ケースのバッテリー消耗が早いことに関するSONYの対応』のクチコミ掲示板

[yngwie1963]

先日、ケースのバッテリー消耗が以前使用していたＭ３やＭ４と比べて異常に早いため、現在の症状のお手紙を付けて、修理窓口に送ったら、２週間経っても返答なし。やっと窓口に聞くことができたら、
　�@早いことは確認出来なかった
　�A充電中にケースの蓋が開いてなかったのか
　�BUSBケーブルは純正を使用してなかったのか
　�C充電するタイミングが知りたい
　�D週の使用時間を知りたい
などなど、呆れて物が言えないとはこのこと。結局、修理もしていないとのこと。

修理部門の最悪の対応の悪さにあきれ果て、修理は止めて返却するよう手続きをしました。
もうSONY製品は買わないと思います。

書込番号：25437401

[kinpa68]

普通は窓口で受付してから送るものだけど、それすらしないでいきなり送り付けたって事？

だったら、あなたの対応の方が問題でしょ。

書込番号：25438299

[Jennifer Chen]

普通は先ず電話かメールかは兎も角お問合せからが常識では

書込番号：25438905　スマートフォンサイトからの書き込み

[conan大好き♪]

＞yngwie1963さん
　�A充電中にケースの蓋が開いてなかったのか
　�BUSBケーブルは純正を使用してなかったのか
　�C充電するタイミングが知りたい
　�D週の使用時間を知りたい

この質問の何に呆れたのだろうか?普通の質問だと思うけど。

書込番号：25439159　スマートフォンサイトからの書き込み

[冬の熊]

＞バッテリー消耗が以前使用していたＭ３やＭ４と比べて異常に早いため

M3が結構減りが速くなってきたから買い換えたが、全然持つけどね。
ハズレ引いたんじゃないの？御気の毒。

もうＳＯＮＹ買わないとかは勝手にすればいい。

別にココで宣言しなくていい。

書込番号：25439526