『zflip5 修理について』のクチコミ掲示板

[あんとちゃん]

端末はauにて購入、回線はUQモバイルを使用しています。
zflip5の画面の折れる部分に線？みたいなものが入ってしまい日に日に増えてるので修理に出す予定です。

GALAXY原宿に問い合せたところ、auで買った端末でも回線がUQなら出来ないのでauの修理に出してと言われたんですが、auの修理だと2週間はかかるらしく代替機もなしみたいです。

この場合回線契約を変えればGALAXY原宿に修理に出せると思いますか？
というかそもそも、どこの回線を使っているかって店舗に分かるものなのでしょうか？

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[hot_spring]

＞あんとちゃんさん

こんばんは。

以前使用されていたスマホをお持ちではないですか。お持ちならSIMを入れてやれば使えます。
（キャリアが違う場合はSIMロック解除が必要
au 版であればSIMロック解除不要）

中古を買うと言う選択もできますが、数千円をどう見るかです。トラブル時のバックアップとして中古を1台持っておくと安心です。

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[ミッキー2021]

＞あんとちゃんさん

GALAXY原宿は利用したことがないのですが、au回線利用でも店頭修理するにはau保証サービスに加入が条件
かもしれません。auに問い合わせてみてください。

https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/galaxy-harajuku-restore/?srsltid=AfmBOopVrWd6w4TwfivjhVGQF-nVsokCAdsddt3knbdmPb2VDAvjLyHm

代替え機が必要であれば、hot_springさんが書いているようにサブの端末を購入するか、割高ですがRentioなどの
スマホレンタルサービスを利用するという方法もあります。

https://www.rentio.jp/t/genre/smartphone?srsltid=AfmBOoqUx6_TTO0IA9bFpjVtm4wYPx_ddrKKArzQWBSSrsyuLBeRvgWU

書込番号：25849094

[キウイマン２]

全く契約も同条件、症状も同じでした。
uqは原宿では受け付けてくれません。
買う際に確かめればよかったと後悔でした。

幸い1年未満でしたのでメーカー保証で無償で直せました。

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[キウイマン２]

ちなみに代替機は貸してくれませんので、自分の予備Androidスマートフォンを使ってました。

戻ってきた機体はおそらく新品にまるまる交換されてる感じでした。故障した機体には自分でしか気づけないほどの傷があったのですが、消えてたので、新品になったのかなと。液晶保護シートだけ曲がってはっついてて交換したやつにつけて戻してくれました。

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[あんとちゃん]

トラブル用に1台持っていた方が良さそうですね、反省です。
教えていただきありがとうございます。

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[あんとちゃん]

スマホレンタルサービスというのがあるんですね、初めて知りました。
中古の携帯1台買うのもありですね。教えていただきありがとうございます。

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[あんとちゃん]

同じ症状、同じ条件の方のコメント心強いです。
ちなみにどのくらいで返ってきましたでしょうか？2週間はかかると言われていて、どうしようかなと悩んでいるんですが、この症状が広がって使えなくなるのは困るなと。

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