『dカードケータイ補償を受けるための注意点』のクチコミ掲示板

[lytton]

自分にiPhone15 Pro MAX、配偶者にiPhone 15 Proを新調予定です。

docomoのdカードゴールドを保有しているため、Apple Care+には入らず、10万円上限に3年間補償の
「dカードケータイ補償」https://dcard.docomo.ne.jp/st/beginner_about/guarantee/index.htmlをアテにしたいと思います。


(1) 海外SIM使用もあるため、これまではAppleショップでSIMフリー版ばかり買ってきましたが、
「dカードケータイ補償」を適用を受けるため、Appleショップでdocomoキャリア版を購入し、
後日、docomoショップでSIMロック解除をすれば同等品という理解で合っていますでしょうか？

そもそも、「dカードケータイ補償」を抜きにすれば、SIMフリー版を買えばよく、
ググってみても、docomo/au/Softbankの各キャリア版の存在意義がイマイチ理解できないのですが。。。


(2) 電話番号に紐づけ、ということを済ませておかないと、「dカードケータイ補償」が適用外だそうですが、
自分は紐づけできているようですが、配偶者はdカードゴールドの家族カード保持者であり、
どこで設定をするのでしょうか？このページ→https://bitwave.showcase-tv.com/dcard-family/に
「dカード 家族カードと電話番号を紐付ける方法」とありますが、自分のdカードサイトにログインしても
dカード(DCMX)ページなるところが見当たりません。。。


(3) 以上がクリアできれば、Appleショップでの受け取りにこだわらず、普通にApple公式で予約
→郵送受け取りという手続きを取りたいと思っています。何か注意点があればご教示ください。

よろしくお願い致します。

書込番号：25432463

[ありりん00615]

現行のiPhoneはどこで買ってもSIMフリーであり、キャリア版は回線契約が伴うだけです。

また、家族カードに関しては下記に説明があります。
https://etccard-tsukurikata.com/questions/credit/dcard-credit/d%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E5%AE%B6%E6%97%8F%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E7%B4%90%E4%BB%98%E3%81%91%E3%81%A8%E3%81%AF-2/

書込番号：25432490

[α7R�W]

＞lyttonさん
>(1)
SIMロックはありません、SIMフリーです。

>(2)
dカードゴールドを申込した時に携帯番号を紐づけしていませんか？
設定が出来ていれば、Myドコモ→ご契約内容の確認→基本ご契約情報お支払方法が、dカードになっていればOKです。
分からないならサポートに電話してdカードゴールドと紐づけるドコモと契約している番号を伝えればサポートで設定してもらえます。

>(3)
>普通にApple公式で予約
→郵送受け取りという手続きを取りたいと思っています。
dカードの保証を受ける場合はドコモでの購入履歴が必須になります。
apple storeでの予約、郵送受取ではドコモ番のiPhoneは購入出来ません。
実店舗のapple storeに行ってドコモ版のiPhoneの購入が必須になります。
郵送でdカードゴールドの保証を受ける場合はドコモオンラインショップのみになります。
store版より47000円位高いですが…
iPhone 15 Pro Maxも11/15日移行になっていますし、キャリア版購入覧がまだ無いのでもう少し時間がかかるかと？

書込番号：25432603　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUJIっ子]

なんかDカードゴールドのケータイ補償って　けっこうコテンパンに破損しないと適用されないと聞きましたがそのあたりは大丈夫でしょうか？
自分はAppleCareの月割り払いに最近は加入しています。昨年8月にSIMロックが撤廃されてから確かにキャリア版の存在意味が良く分からなくなりましたね^^;
ケータイ料金合算払いだとちょっと前までは審査も緩かったみたいですが、最近ではけっこう厳しめみたいですし　そもそも高いですよねキャリア版(･_･;

書込番号：25432882　スマートフォンサイトからの書き込み

[lytton]

皆さん、ご回答ありがとうございます。

＞ありりん00615さん
> 現行のiPhoneはどこで買ってもSIMフリーであり、キャリア版は回線契約が伴うだけです。

今はSIMロックは入っていないのですね。わざわざ解除手続きしなくてもよくなっているなら良いことですね。

> また、家族カードに関しては下記に説明があります。

「家族カード会員のdアカウントがない場合は、新規に作ります。」
↑ここがミソだったようです。作成してみます！




＞α7R�Wさん
> SIMロックはありません、SIMフリーです。

現在売られているキャリア版はすべてSIMフリーになっていると解釈しました。

> dカードゴールドを申込した時に携帯番号を紐づけしていませんか？
> 設定が出来ていれば、Myドコモ→ご契約内容の確認→基本ご契約情報お支払方法が、dカードになっていればOKです。

なってました！

> 分からないならサポートに電話してdカードゴールドと紐づけるドコモと契約している番号を伝えればサポートで設定してもらえます。

確かに、サポート電話に訊く手がありますね。
（ドコモショップに手続きにいくと何千円か徴収されるような話があったかと
何でも自分でネットでやらなければという強迫観念がありました）

今、私のカードに家族5人分の携帯料をまとめているのですが、
「dカードケータイ補償」を受けるだけのために、
配偶者のdアカウントをつくって、配偶者の通話料だけ、配偶者の家族カードで
支払わなければならない、ということはないでしょうか。


> dカードの保証を受ける場合はドコモでの購入履歴が必須になります。（以下略）

非常に参考になりました。やはり実店舗のapple storeで買わないとだめなのですね。

> iPhone 15 Pro Maxも11/15日移行になっていますし、

すみません、「11/15日移行」とは何のことでしょうか。


> キャリア版購入覧がまだ無いのでもう少し時間がかかるかと？

そうなると、今日発売ですが、入手まではまだ時間がかかるということまで
よくわかりました。下手に予約入れないでよかったです。


＞FUJIっ子さん
> なんかDカードゴールドのケータイ補償って　けっこうコテンパンに破損しないと適用されないと聞き

以前、雨の日にバイクから落として、変わり果てた姿で交番に届けられたことがあり、
（それでもゼロから買い替えよりはApp Storeで少し安く「全損新品交換」できましたが）
以来、「dカードケータイ補償」というのが利くようにしようとかなえていました。

> 自分はAppleCareの月割り払いに最近は加入しています。

価値観の問題ですが、20万の端末に3万円の保険にどうしても尻込みしてしまいます。

> 昨年8月にSIMロックが撤廃されてから確かにキャリア版の存在意味が良く分からなくなりましたね^^;

ほんと、そうなんです。

> ケータイ料金合算払いだとちょっと前までは審査も緩かったみたいですが、最近ではけっこう厳しめみたいですし　そもそも高いですよねキャリア版(･_･;

Apple Storeでドコモ版を買うのでも高くなるのでしょうか？

書込番号：25433089

[2015年「安」]

私自身、Docomoユーザーではないし、dカードケイタイ補償を利用したことがないので分かりませんが、そもそもdocomo取り扱いのiPhoneが割高なのを考えるとフツーにアップル公式で定価＆アップルケア＋付けて購入した方が良くないですか？

あらゆる全てのことに対してdカードケイタイ補償が対応してくれる、とか、どうしてもdカードに拘りがあるとかならまだしも、
国内だけでなく、海外でもアップルケア＋なら何かあった時の対応はスピーディですから。

書込番号：25433140　スマートフォンサイトからの書き込み

[無名なひと]

この度はよろしくお願いします。
以前にも見かけましたが、注意すべき点についてご回答します。
なお、通信キャリアの価格設定については消費者視点からすると何らかの施策(残価設定など) を享受する他ならないものです。

【dカードのご利用携帯電話番号登録について】
今回、通信料金の支払い方法は関係なく、支払い方法のみによってケータイ補償の対象可否は確定しません。
『ご利用携帯電話番号』や『利用者情報』というようにdカードサイト側にて説明されている用語を確認することが重要です。
なお、補償の条件としては端末のトラブルの前に登録が完了している必要があるという程度なので、もし購入前に登録が完了しなくとも今後補償の対象にできないということはありません。
▼ ご利用携帯電話番号登録について
【dカードの付帯サービス・dポイントをつかうためのお手続き ｜ dカード】https://dcard.docomo.ne.jp/st/member_settings/info/dpoint/index.html

(この投稿について)
後のご連絡は、“この投稿への返信”にて希望します。
私の投稿は、記入当時の情報や私見に過ぎず "不正確"であることもあります。
恐れ入りますが、他の方のご回答をご希望になること、NTTドコモなど提供側にお問い合わせになることも可能です。問題が解決されることを願います。
お読みいただき、ありがとうございました。

書込番号：25433229　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUJIっ子]

＞lyttonさん
主さん
自分は年1で買い換えちゃうので月割り払いのAppleCareが大変重宝しています。
確かに2年で三万（年ｲｯﾃﾝｺﾞﾏﾝ💧）は高いと言えば高いように思いますが、実際にAppleCare利用してみると　その手厚さにちょっと感動します。（最近iPad Proの方でAppleCare利用しました）
他の保証や保険を使って修理に出したことがないので比較する対象がありませんが　自分はAppleCareは損はないなと判断しました。
Dカードゴールドのケータイ補償額って未だに10万上限なのはちょっと低すぎるように思います。
15 Pro max修理内容によっては　アシが出ちゃいませんか(･_･;？
ずいぶん前にキャリア版購入の問い合わせをAppleにしたことがありましたが、確か販売価格は“Apple価格”だったかと思います。
キャリア版の上乗せ分はあくまでもキャリアの儲け分だと自分は思っています。

書込番号：25433286　スマートフォンサイトからの書き込み

[lytton]

皆さん、ご回答ありがとうございます。

＞2015年「安」さん
> そもそもdocomo取り扱いのiPhoneが割高なのを考えるとフツーにアップル公式で定価＆アップルケア＋付けて購入した方が良くないですか？


Apple Care+が、掛け捨ての保険というところが引っかかるのですよね
その点、せっかくdocomo＋dカードゴールド持ちという特権を活かさない手はないかなと。。。
私が貧乏性なんです。


＞無名なひとさん
> 以前にも見かけましたが、注意すべき点についてご回答します。

はい、こちらでお世話になりました、その節はありがとうございました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034170/SortID=25406864/


> なお、補償の条件としては端末のトラブルの前に登録が完了している必要があるという程度なので、もし購入前に登録が完了しなくとも今後補償の対象にできないということはありません。

貴重な情報です。ありがとうございます、確かに携帯番号とdカードの問題なので、
iPhone 15 を買う前である現段階から紐づけ登録しておいてもいいですね！




＞FUJIっ子さん
>　その手厚さにちょっと感動します。（最近iPad Proの方でAppleCare利用しました）

私もノートPCで手厚さを享受しております。

> Dカードゴールドのケータイ補償額って未だに10万上限なのはちょっと低すぎるように思います。
> 15 Pro max修理内容によっては　アシが出ちゃいませんか(･_･;？

少しでも補填してもらえれば御の字、と考えています。


> ずいぶん前にキャリア版購入の問い合わせをAppleにしたことがありましたが、確か販売価格は“Apple価格”だったかと思います。

Apple Storeでもドコモ版を買うと割高になるのですか？そうならApple Care+の方が全然よいということになりますが。。。

書込番号：25433304

[たろう＆ジロー]

　先ず、SIM lockのような悪しきビジネススタイルが廃止され、それによるユーザーへのインセンティブ提供も見込めない中で、スレ主様がキャリア版iPhoneに拘るのはどの様な理由からなのでしょうか？
　他の方もご記述されていますが、各キャリアモデルよりAppleShopや公式サイトでの購入が廉価ですし、dカードケータイ補償の保証範囲やランニングコスト不明なので比較しようも有りませんが、AppleCare＋なら万一の場合でも規定に沿い迅速に対応して頂けますがその辺りの比較検討し、結果として複数台所有してのトータルランニングコストを勘案してのことなのでしょうか？

書込番号：25433321

[無名なひと]

Apple Storeでのキャリア契約のメリットは、Apple Store価格でありながらキャリアの補償(有料オプションを含む) や分割払いを利用できる点、8,800円割引付帯に尽きます。
価格については公式サイトにある通り、Apple Store価格が基準なので、契約事務手数料を踏まえても価格自体はApple Storeでのキャリア契約が最安値となります。
ところでeSIM契約では手続きできないという報告が見受けられましたね。回線契約の照会が物理SIMでしか対応していないということでしょうか。
▼ 公式情報
【iPhone - 通信キャリアを選べる購入方法 - Apple（日本）】https://www.apple.com/jp/iphone/carrier-offers/

書込番号：25433339　スマートフォンサイトからの書き込み

[-Cion-]

Dカードのdカードケータイ補償は「全損」や「修理不能」と判断された場合のみ適用することができる補償です。
普段使いでこの条件に当てはまる人は、ほとんどいないと言っても良いです。
一部のドコモショップ店員はこの補償の対応を嫌がっているという話を聞きますね…
ほとんどのケースで補償を受けられる条件に満たないのでSIMカードトレイを外しわざと水没させるように勧めるという。
日々気持ちよく過ごしたいのであれば家族全員適用される住信SBIネット銀行のプラチナデビット 年会費11000円を強くお勧めします。
こちらは故障が確認できればすぐに保証を受けることができます。
ドコモのようにわざと壊すといったことをしなく背も済むということではストレスは少ないと思います。

書込番号：25433591

[FUJIっ子]

＞-Cion-さん
そーなんですよ。
だいぶ前になりますが知人がDカードゴールドのケータイ補償を受けようとdocomoショップに破損したスマホを持ち込んでみたところ“この程度（液晶画面に固形物が落下してけっこう激しく割れた）だと補償利用は難しいです”と突っぱねられたってことを聞きました。
最終的には旦那さん（建設業）に頼んで重機で3度ほど轢いてもらい、トドメに洗面器に塩水張って一晩水没させて持ち込んだら申請が通ったらしいのですが‥それってカード会社的には“詐欺”にあたらないのか？と思ってしまいましたがショップ店員さんのアドバイスだったそうな…(･_･;
ちなみにその当時だと補償満額10万上限でも新品のスマホが余裕で買えた時代でした。
まぁ一部分誇張して面白おかしくしての話だと思いますが　それくらいDカードゴールドのケータイ補償って無意味に近いと言いたかったんだと思います。

あ！主さんの考え方を否定しているつもりはまったくなく　こういう話もあったって例としてレスさせていただきました。

書込番号：25434064　スマートフォンサイトからの書き込み

[無名なひと]

Apple製品では故障状態の判断がAppleの窓口なのでドコモの指定する条件とは異なります。
実際に部分故障でも修理不可能ということで本体交換がされた場合でも補償対象となった報告例が見受けられます。
実質2回までの補償という点、補償上限額を超えにくい点を割り切ると、実は外装部以外をほとんど修理されないApple製品との相性が良かったりします。

書込番号：25435913　スマートフォンサイトからの書き込み

[lytton]

皆様、度々ありがとうございます。

＞たろう＆ジローさん
> 　スレ主様がキャリア版iPhoneに拘るのはどの様な理由からなのでしょうか？

キャリア版iPhoneはつかったことがないからですが、キャリア版にするだけで補償がつくということで興味をもちました。
もっとも、本スレのご意見ではあまり手厚い補償でもないようですね。。。

> 複数台所有してのトータルランニングコストを勘案してのことなのでしょうか？

そうですね、Apple Careのような保険系への加入は好みが分かれると思います（私はどちらからというと不要派でした）。
ただキャリア版にすれば補償がつく、ならキャリア版にしてもいいのかな、が本スレの質問の出発点です。



＞無名なひとさん
> Apple Storeでのキャリア契約のメリットは、Apple Store価格でありながらキャリアの補償(有料オプションを含む) や分割払いを利用できる点、8,800円割引付帯に尽きます。

そのようですね。8,800円から事務手数料が3500円くらい間引かれるようですが。。。

> 実際に部分故障でも修理不可能ということで本体交換がされた場合でも補償対象となった報告例が見受けられます。

上記に、わたしは、Apple Careは不要派と書きましたが、
例えば、iPhoneのガラスが割れた（交換修理に4万円）→それは仕方ない、という割り切りがあります。
しかし、一度全損させて新品交換に7万円かかったことから、全損保険は多少でも補償あればうれしいなという考えです。


＞-Cion-さん
> 一部のドコモショップ店員はこの補償の対応を嫌がっているという話を聞きますね…

歓迎されないことは、なんとなく想像つきますね！
（やりとり内容に関して、本部からいろいろ詰められるのでしょう？！）

> ほとんどのケースで補償を受けられる条件に満たないのでSIMカードトレイを外しわざと水没させるように勧めるという。
> 日々気持ちよく過ごしたいのであれば

確かに、保険金サギみたいなことまでして補償を受けたいとは思いませんね。

> 家族全員適用される住信SBIネット銀行のプラチナデビット 年会費11000円を強くお勧めします。

こんなすごいカードがあるのですね！（これ以上カードは持てませんが。。。）
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/minna/1496848.html



＞FUJIっ子さん
> まぁ一部分誇張して面白おかしくしての話だと思いますが　それくらいDカードゴールドのケータイ補償って無意味に近いと言いたかったんだと思います。
> あ！主さんの考え方を否定しているつもりはまったくなく　こういう話もあったって例としてレスさせていただきました。


いえいえ、とても参考になります。
dカードゴールドが、「渋る補償」ということがよくわかりました。
やはり目先の保険料をケチらず、Apple Careが無難なのかな〜と気持ちが傾いてます。

10年前にiPadで一度だけApple Careに入ってましたが、当時は（今も？）落下破損→補償なし、の対応で、あまり入っても意味ないな、というのがApple Careに
ネガティブになっている原点だったりします・・・

書込番号：25436597

[Roma120]

業界は違いますがビッグモーターや損保ジャパンが叩かれ社会的制裁も受けていることを考えると、ドコモショップも「端末を全損させろ」などといったことは一切言わない方がいいでしょうね。

dカードケータイ補償は、修理可能なら無料で、「全損」や「修理不能」の場合は数万円の自己負担金を取るのが、サービスとして妥当かも。

＞lyttonさん
＞10年前にiPadで一度だけApple Careに入ってましたが、当時は（今も？）落下破損→補償なし、の対応で、あまり入っても意味ないな
補償を受けられなかった理由は何だったのですか?

書込番号：25437143

[lytton]

＞Roma120さん
> ドコモショップも「端末を全損させろ」などといったことは一切言わない方がいいでしょうね。

消費者への親切心からのアドバイスではあるわけですが、時代的には確かによろしくない発言かもしれませんね。


> 補償を受けられなかった理由は何だったのですか?

2011年くらいだったと思いますが、iPad2を自宅で落下させた「打ちどころ」が悪く、角の音量上げボタンが陥没、常に「上げ」が押下された状態なもので、音量を下げても下げても上がってしまう、ということで銀座のApple Storeに持ち込んだところ、新品交換の判定、落下（自損）なのでApple Careは適用外、と判定されました。新品交換の代金は4〜5万だったと思います。当時のApple Careは数千円レベルだったと思いますが、私としては入ってもあまり役に立たないな、と思った次第です。

書込番号：25437169

[mini*2]

＞Dカードのdカードケータイ補償は「全損」や「修理不能」と判断された場合のみ適用することができる補償です。
＞普段使いでこの条件に当てはまる人は、ほとんどいないと言っても良いです。

まさにこれなんですよ。dカードケータイ補償の問題は。
補償を受けるために自分でわざと壊すなんておかしいですし。

書込番号：25437235

[mineoの18]

＞mini*2さん

自分でわざと壊すのはお勧めできません。補償を受けるための審査も有るらしいのと、詐欺行為になりますし。

dカードの補償に不満なら別途スマホ保険に入ることをお勧めしてます。

書込番号：25437644　スマートフォンサイトからの書き込み

[灯里アリア]

＞lyttonさん
以前この保証のお世話になったことがあるので事実のみ書きます。
（dカードゴールド保持での利用）


簡単に箇条書きにすると
・故障対象については全損認定されない限り保証は使えません。
・自分の場合は紛失（バイクで移動中に落としてそのまま気づかず）でしたが、
　最寄りの警察署で所定の処理をしておけば特段引っかかるところはありませんでした。
・SIMフリー版はドコモのSIMを使っててもNG
・補償対象はドコモの実店舗での購入もしくはドコモオンラインショップで購入した機種のみ

あとはiphone15系であれば単純にこの保証を申請して適用されれば例えば
ドコモショップで20万のスマホを購入（ｄカードでの支払い限定）した場合、ｄカードの請求額が
20万から10万引かれて10万の請求になる。という形です。

自分の場合は11proを当時紛失しましたが、既に13がでて数か月。11も12も既に
販売終息していた為13を買っても補償対象になりましたが、時期によっては安い金額で
買える旧型を定価＋キャリア価格で買わされるだけの可能性も高く、特に今回はSIMフリーと
キャリア版で最大5万円位差があるので、SIMフリー＋アップルケア（盗難・紛失付き）の方が
良いなと考えてます。

書込番号：25438233

[mini*2]

＞灯里アリアさん
＞・補償対象はドコモの実店舗での購入もしくはドコモオンラインショップで購入した機種のみ

実体験に基づくレポ、ありがとうございました。
購入店舗ですが、NTTドコモが指定する故障修理受付が可能な販売店舗も含まれるようです。
多分、家電量販店のドコモコーナーを指していると思います。（メーカー販売員のいないノジマは？）

書込番号：25438312

[とねっち]

自分はiPhoneXRの時、dカードケータイ補償を使用しました。

自分の場合は海外にて紛失
↓
現地警察で盗難届を作成
↓
帰国後 dカードデスクへ報告
↓
XRがまだ10万円を超えるため近所のdocomoショップ数店で販売価格を確認
↓
docomoオンラインと同じ売価のドコモショップで代替品をdカードで一括購入
↓
後日dカードの利用明細で-10万円の確認

終了

iPhone4からすべてのモデル使ってますがバッテリー交換以外でアップルケアプラスのお世話になった事ありません。
結果論でいうとケアプラスの掛け金はすべて無駄にしてます。（安心料という意味では無駄ではありません）
ケアプラスが3万近くなってからは加入してません。

今はいざのためにスマホケに入ってます。
壊れたらアップルで修理して、請求書を見せれば上限10万円まで保証されるのでそれで充分だと思ってます。
毎月400円なので2年間で差額2万円
実費でバッテリー交換しても元が取れます。

書込番号：25438628

[lytton]

皆さん、ありがとうございます。

＞灯里アリアさん
> 以前この保証のお世話になったことがあるので事実のみ書きます。

貴重な情報ありがとうございます。非常に参考になりました。

> ・自分の場合は紛失（バイクで移動中に落としてそのまま気づかず）でしたが、

私が2年前にやったパターンとまったく同じですね。

> ・SIMフリー版はドコモのSIMを使っててもNG

私はこれで補償対象外でした。

> ・補償対象はドコモの実店舗での購入もしくはドコモオンラインショップで購入した機種のみ

この掲示板の情報によれば、Apple Storeでドコモキャリア版を買えば対象にはなるようです。
それを狙っていましたが、ドコモの補償制度の適用を受けること自体がいろいろケースあるわけですね。


＞とねっちさん
> 自分はiPhoneXRの時、dカードケータイ補償を使用しました。
> 自分の場合は海外にて紛失

貴重な情報ありがとうございます、海外とは大変でしたね。

> 結果論でいうとケアプラスの掛け金はすべて無駄にしてます。（安心料という意味では無駄ではありません）
> ケアプラスが3万近くなってからは加入してません。

考え方次第ですね〜〜
私は3万超えといわれて尻込みしている部類です。


> 今はいざのためにスマホケに入ってます。

私も、スマホケもありかなと思い始めています。
本当にお守り程度のお高い修理代でも、少しでも補助が受けられれば、というイメージです。

書込番号：25441101