『壊れやすくメーカー補償は期待出来ない』のクチコミ掲示板

[h0812miya]

yモバイル買換9800円で購入、3ヶ月後にヒンジ部が破損。yモバイル経由で修理に出した処、破損部とは関係のないusb挿入口が腐食しているとの理由で、4万円弱の有料との連絡がありました。浸水はもとより、雨天時の使用もないので、3ヶ月で腐食することはありえません。また、問題なく充電も出来ているので、破損箇所のみの修理をしてもらいたい旨申し出るも不可とのこと。言いがかりで無償修理を逃れようとする姿勢に飽きれました。二度とZTEの製品を購入しません。皆様も気をつけてください。

書込番号：26191920　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

他社を選ぶにしても、折りたたみ系はリスクが高めです。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2304/26/news034.html

書込番号：26191967

[MIF]

＞浸水はもとより、雨天時の使用もないので、3ヶ月で腐食することはありえません。

別にメーカーのいいぶんや請求を正当化する意図はないんであしからずなんですけど、
人間の身体って自分で思ってる以上に水分を蒸発させてるんで
身体に近い部分、例えばシャツの胸ポケットに入れてたりするとか
通話で長いこと耳元に当てたりしてれば結構発汗の影響を受けたりします。

また、ファミレスなんかでグラスの結露水滴に気付かずその上にスマホ置いちゃったりとかもよくあるハナシですね。
なので日常使用している限り「ありえない」と断言はできないんすよ。

書込番号：26192024

[h0812miya]

ご指摘、ありがとうございます。
未修理で戻ってきた実物を目視で確認する限り、腐食は見られず、充電も問題なく出来ております。破損部と関係なく、不具合も生じていない箇所を理由に不具合箇所の修理を有償化にすることに納得出来ません。

書込番号：26192031　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

どちらにしても破損は有償かと。

この2日間でもモトローラ製品に関する書き込みが2件ありますが、片方は半年以内の故障で7.6万円の修理費用となっています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001667108/SortID=26191327
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001551035/SortID=26189052

書込番号：26192207

[まっちゃん2009]

ZTE初のフォルダブルスマホですし、低価格に抑えるために見えにくい部分とかでコスト削れるところは削ってると思います。

Y!mobileの投げ売り時にとりあえずお試しに購入しましたが、当時から破損や故障報告、不具合報告は多数あったので、そうなる前に売却しました。
特にヒンジ関連が多かったような。

発売時の6.3万円であれば別ですが、投げ売りで1万円以下で購入した端末ということで諦めはつきやすいと思いますが、その対応だと納得はしにくいでしょうね(^^;


私はフォルダブルスマホは他にGalaxy Zシリーズをこれまで9台購入してきましたが、今のところ破損や故障したり不具合が出たりもありません。
耐久性などが特に問題になるフォルダブルスマホについては、数世代の発売実績があるメーカーが無難だと思います。
といっても国内でフォルダブル投入してるのは、Galaxy、Pixel、ZTEくらいしかありませんが（OPPOやXiaomiは国内のフォルダブル市場に参入してないので）。

書込番号：26192236　スマートフォンサイトからの書き込み

[痩せます]

私も安かったから、お試し感覚で買いました。
使い始めの初日に開閉すると、音はしませんが「キキッ」とした振動が伝わって来たので、これはと思いました。早速、KURE製の樹脂用潤滑スプレーをヒンジに噴射しました。すると、滑らかな開閉感となり、かなりいい感じになりました。まあ数ヶ月に1回吹けばいいように思います。
湿気については、風呂上がりに使うとヤバいほど水滴が付きますので、しっかりと体が冷めてから使った方がいいと思います。
現在、Android14 2.2.1_U です。動画はカクカクするし電源スイッチも発熱によりすぐ熱くなります。これは、リング付き専用ケースを付けてると、側面の金属部からの排熱が妨げられるのが原因だと推測できます。今は外してるので、まだましです。夏場は外した方がいいと思いました。

書込番号：26257186　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけフォース119]

私も使用半年にて、Flip部の端のゴム？塩ビのようなものが出て来て、ワイモバイルへ出した所、メーカーからの返事が「有償修理となります。メーカー保証対象外との判断です。あと接続コネクターに腐食が見受けられますので、そちらも有償修理です。合計で35,000円です。」との回答。
通常使用での破損と販売店の方が強く言ってくれましたが、メーカー側はあくまでも外的損傷によるものとか。
再度、販売店より外的損傷の根拠とその部分の写真を送れ！とメーカー側に交渉してくれています。
現在、返事待ち

販売店曰く、過去にも同じような事例でメーカーに出したら、全て有償修理！
また、必ず接続部が腐食されコネクターの接続不良が起こる可能性あり！と付け加えて見積もりが来るそうです。
ZTE終わってますね 流石の中華製

書込番号：26279714　スマートフォンサイトからの書き込み