『着信音の変更ができません』のクチコミ掲示板

[hhonda1957]

楽天モバイル(micro sim)から乗り換えです。
設定-音とバイブレーション-着信音・SIMカードから着信音を選択しても変更できません。
モトローラのサポートに問い合わせ、指示に従ったのですが解決せず、最終的には初期化してやり直すしかないとの回答でした。（楽天のSIMでの動作保証はなく、そうしても解決するかの保証はないのでやっていません）
同じ事象が起こり解決策をお持ちの方、ご教示いただければ大変ありがたく存じます。

書込番号：26147813

[†うっきー†]

＞hhonda1957さん
>楽天モバイル(micro sim)から乗り換えです。
>設定-音とバイブレーション-着信音・SIMカードから着信音を選択しても変更できません。

電話の着信に、Rakuten Linkアプリを使っているという落ちはありませんか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq26
>Q.Rakuten Linkアプリの着信音を変更することは出来ませんか？
>2.1.12以上から変更可能になりました。
>Rakuten Linkアプリを起動→右上の設定(歯車)→通話とメッセージ→着信音→端末の着信音を選択後、着信音を選ぶ

※今は、設定の位置は異なるとは思いますが。
端末の設定内にあるのは、通話回線を使う着信音の設定です。
IP電話での着信は、IP電話アプリで設定する必要があります。

書込番号：26147823

[hhonda1957]

うっきーさん！！
ありがとうございました。
ご指示にしたがい解決しました。さすがですね。
前の機種ではそのまま変更できたので、盲点でした。

書込番号：26147852