『楽天リンクで発信不能』のクチコミ掲示板

[berrinetta]

お世話になります。
当機種を購入し、それまで旧機種 edge40pro で使用していた楽天モバイルSIMを挿して設定しましたが、楽天リンクで発信が非通知になってしまうのです。
my楽天モバイルと楽天リンクの設定見直しアプリ初期化、再インストール、端末の再起動を試しましたが改善しません。
Androidの電話アプリでは受架電共に可能です。
楽天モバイルのHPを参照すると、当機種が動作対象になっていません。
楽天リンクアプリが非通知になるのはこれが原因でしょうか？
ちなみに当機種のセットアップは移行ツールを使用せず、アプリを一つずつインストールしております。

書込番号：26006326　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞berrinettaさん

デュアルSIMにしているという落ちはありませんか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq12
>Q.Rakuten Linkアプリ利用中にWi-Fiオンで利用すると相手側の着信履歴に「非通知」で表示されます。
>Q.Rakuten Linkアプリの着信で、発信側で電話番号を通知にしているにも関わらず、着信履歴に「非通知」で表示されます。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001428/
>発信者が楽天モバイルの電波に接続できておらず、Wi-Fiにのみ接続している場合
>Rakuten Linkでの発信を通知させるためには、モバイルデータ通信、通話／音声回線ともに楽天モバイルのSIMを設定してください。

書込番号：26006334

[α7R�W]

＞berrinettaさん
>楽天リンクで発信が非通知になってしまうのです。
楽天回線から発信していますか？
Wi-Fiス、デュアル運用時、他社回線から発信すると非通知になります。

>楽天モバイルのHPを参照すると、当機種が動作対象になっていません。
これは関係ないです。
アプリがインストール出来、楽天回線から発信すれば番号通知されます。

書込番号：26006336　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞berrinettaさん

設定→ネットワークとインターネット→SIM基本設定

ここで、添付画像の赤枠の部分が楽天になっていることを確認して下さい。
この状態になっていれば、Wi-Fiはオンのままでも、問題ありませんが、相手に番号通知でかかります。

今、本機でも正常に番号通知で発信可能なことを確認しました。

書込番号：26006356

[†うっきー†]

>今、本機でも正常に番号通知で発信可能なことを確認しました。

本機(motorola edge 50 pro)ではなく、motorola edge 50s pro SoftBankでした。

機種には関係ないため、設定ミスがない限りは、番号発信は可能です。

書込番号：26006358

[berrinetta]

皆様>
設定を再度見直したところ、発信のSIMが楽天になっていませんでした。
これを楽天にしたところ無事発信出来ました。
ご回答ありがとうございました。

書込番号：26006383　スマートフォンサイトからの書き込み