『楽天リンクの不在通知が表示されない』のクチコミ掲示板

[おみつ328]

質問です。
私も母もaquossense9を使用中で、
楽天リンクを使用してます。
不在通知について、私のスマホでは、
不在通知が表示されますが、
母のスマホには
不在通知が来ません。
母のスマホで、
楽天リンクを開き、通話履歴を見れば
不在着信がわかりますが、
ホーム画面上部に通知がされなく困っています。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26476051　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞おみつ328さん
公式サイトのQAは確認済みですか？
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001681/

書込番号：26476068　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

記載通りの設定を行なってもうまくいかない場合、
楽天リンクアプリのデータやキャッシュの削除、アプリの再インストールを試してください。

それでも駄目な場合、もし以前のスマホから引き継ぎを行ってしまっていると、端末に不整合が起きている可能性があります。
その場合は端末を初期化し、引き継ぎを行わず一から楽天リンクを入れて動作確認してください。

書込番号：26476071　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

最近は使わなくなったi.Link・楽天リンク

不具合動作が多くの利用者で発生するか、稀なのかは知りませんが

不具合動作はときどきあります
そういうときは何をしても駄目だけれど、ある日唐突に正常動作に回復したりします

他の連絡手段も考えたほうが良いでしょう

書込番号：26476390　スマートフォンサイトからの書き込み

[おみつ328]

楽天リンクをアンインストールして、再インストールしたらうまくいきました。
楽天リンクをアンインストールしたら、
連絡先がなくなるかと思いましたが大丈夫でした。
楽天リンクサポーターもアンインストールして、再インストールしました。
皆様、お騒がせしました。

書込番号：26490627　スマートフォンサイトからの書き込み