『電話帳の通知権限について』のクチコミ掲示板

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母用の端末としてY!mobileで購入して来たばかりなのですが、代理で色々な設定を進める中で、電話帳の部分で引っ掛かっております。

電話帳を開こうとすると、４つの項目について権限を有効化する必要がある旨が２度表示され、権限設定のフローに遷移。で、３つの項目については指示通り権限を有効化出来たものの、何故か【通知】では権限をオンにするボタンが何故かグレーアウトしており、権限を有効化することが出来ないのです。何が引っ掛かってこんなことになっているのか、お分かりの方がおられましたらご教示願います。。。

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上記は盆休みの帰省中の話で、私では解決出来なかったのでショップで相談する様に母に預けて戻ったのですが、その後が悲惨でした。

�@ショップに相談すると、無料で対応出来ないから月額料金が必要なサポートに加入してから来いと言われて出戻り。
(私が色々調べ、店員が無料で対応する範囲に「操作説明」という項目があり、些細な事案かも知れないのにこれだけのために月額契約させられる意味が分からないので保留)

�Aらくらくスマホなので端末から専用の窓口に発信し、無料の遠隔サポートが受けられることを発見。母に発見させるも、担当者も原因が特定出来ず、改めてショップでの対応を振られる。

�B二度目のショップにて、そこでも解決出来ず、別のアプリを入れて無理矢理対応させられる。(その報告を受けて、シンプルに初期不良を疑う私)

�C改めて遠隔サポートにて「初期不良では？」と母に確認させるも、何となく有耶無耶にされて改めてショップ対応を促されて来店予約を終える。←←←今ココ

知識のある複数の人間が問題を解決出来なくて、端末を交換するでもなく有耶無耶にしながらただでさえ機械に弱い年寄りをたらい回しにするとか、ヤバく無いですか？

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